Cosa significa quando la SIM è disabilitata?

La scheda SIM (Subscriber Identity Module) nel tuo cellulare permette al dispositivo di comunicare con la rete wireless. In alcuni casi, serve un PIN per attivare la SIM al tuo account. Se inserisci il PIN sbagliato troppe volte, viene bloccato, e se anche il codice successivo per sbloccare il PIN viene inserito erroneamente, l'intera SIM viene disabilitata.

PIN

Ogni scheda SIM ha un numero identificativo personale (PIN) richiesto per l'attivazione. Il PIN ti viene dato dal tuo operatore e ti protegge da un'altra persona che intercetti la tua SIM e la attivi sul proprio cellulare senza che tu lo sappia. Se il PIN viene inserito erroneamente più di 3 volte, viene bloccato.

PUK errato

Una SIM bloccata per tentativi PIN errati può essere sbloccata solo inserendo una chiave di sblocco PIN (PUK) di 8 cifre. Potresti accedere al PUK per la tua SIM online se hai accesso al conto online col tuo operatore. Quando un PUK viene inserito erroneamente più di 10 volte, la scheda SIM diventa permanentemente disabilitata.

Sostituzione

Una scheda SIM disabilitata non può essere riabilitata. Poiché il tuo operatore ti dà molte chance per inserire il PUK correttamente prima di disabilitare la SIM, si presume che una SIM disabilitata non sia col proprietario corretto. Per fortuna, puoi contattare il tuo operatore e ottenere una nuova SIM, anche se probabilmente dovrai pagarla.

Considerazioni

C'è differenza tra SIM disattivata e disabilitata. Una SIM disattivata ha il servizio spento dall'operatore, ma può essere riattivata dall'operatore. La disattivazione avviene tipicamente se hai segnalato il dispositivo rubato o la bolletta è in arretrato. Se il cellulare non funziona e vedi un errore SIM, scopri se la scheda è disattivata o disabilitata prima di procedere.