Come Risolvere il Problema delle Chiamate Cadute
Quando sei in una chiamata importante e la linea cade improvvisamente, può essere una vera emergenza. Le chiamate cadute sono una realtà dei telefoni cellulari. I cellulari funzionano su segnali radio, come la radio in auto. Proprio come le radio, a volte svaniscono. Tutti i telefoni cadono una chiamata ogni tanto, solo a causa della tecnologia wireless coinvolta. Ma se il tuo telefono cade molte chiamate o cade costantemente in una singola posizione, ci sono cose che puoi fare per risolvere il problema.
Istruzioni
- Aggiorna il software di roaming del telefono. Digita *228 e premi "Invio" o il tasto verde con l'icona del telefono. Seleziona l'opzione per aggiornare le capacità di roaming del telefono. Questo si applica solo ai telefoni CDMA. I telefoni GSM non hanno software di roaming. Negli USA, i telefoni GSM sono quelli venduti da AT&T e T-Mobile.
- Determina dove cadono le chiamate. Se cadono ovunque, o senza pattern specifico per posizione, il problema è il telefono. Se il telefono è ancora in garanzia o hai assicurazione sul dispositivo, hai diritto a una sostituzione dal tuo operatore. Se la garanzia è finita, è ora di un nuovo telefono.
- Guarda l'indicatore di forza segnale quando cade una chiamata. È il piccolo gruppo di barre ascendenti in alto sullo schermo. La maggior parte dei telefoni ha 5-6 barre a forza massima. Se mostra nessuna o una barra, la chiamata è caduta per segnale debole. Se mostra barre piene, il telefono potrebbe avere un problema interno.
- Contatta il tuo operatore se hai problemi con chiamate cadute in un'area specifica. Ad esempio, se cadi sempre una chiamata attraversando via 5 e Main. Annota l'incrocio più vicino e parla con l'assistenza tecnica. Possono aprire un ticket per far controllare l'area da un ingegnere.
- Prova ad amplificare il segnale con un'antenna esterna o ripetitore cellulare, se hai problemi di chiamate cadute in ambienti chiusi. Gli operatori non garantiscono copertura dentro gli edifici perché materiali e costruzione possono bloccare il segnale.