Come annullare l'account Virgin Mobile
A differenza dei servizi con contratti a lungo termine, Virgin Mobile è un servizio mensile che puoi annullare in qualsiasi momento senza penali per recesso anticipato. Il servizio addebita il conto lo stesso giorno ogni mese per il nuovo ciclo, e rimuove l'addebito automatico su carta di credito/debito una volta annullato. Minuti inutilizzati o SMS scadono all'annullamento e non sono recuperabili, secondo Virgin Mobile.
Istruzioni
Per telefono
Chiama il numero assistenza Virgin Mobile da un telefono a toni.
Di' "Cambia il mio servizio" quando inizia il messaggio automatico. Di' "Cambia il mio piano" per accedere al sottomenu, e di' il numero a 10 cifre del tuo account Virgin Mobile.
Di' "Annulla" per essere trasferito a un operatore. Per annullare ti verranno chiesti dati personali per verificare l'identità: numero previdenza sociale, PIN account o indirizzo di fatturazione e CAP.
Chiedi di annullare l'account e annota il numero di conferma dato dal rappresentante.
Online
Visita la pagina contatti Virgin Mobile USA e clicca il menu a tendina "Tipo account".
Seleziona il tuo tipo di account, inserisci nome completo e email nei campi appropriati.
Inserisci il numero Virgin Mobile con prefisso, e il PIN account. Clicca il menu "Oggetto" e seleziona "Altro".
Scrivi la richiesta di annullamento del servizio mensile nel campo messaggio e clicca "Invia". Riceverai un'email di conferma ricezione e una seconda email che conferma l'annullamento.