Che cosa fare se si perde la AT & ? T GoPhone

Quando un AT & T GoPhone cliente perde il telefono , alcune misure devono essere adottate per assicurare che le perdite del cliente sono mantenuti al minimo . Le politiche aziendali su GoPhones perduti possono avere un impatto importante su quello che le scelte di un cliente ha quando perde il suo telefono
Suspend Servizio

Un AT & . T cliente GoPhone cui telefono è perso si consiglia di sospendere il servizio di telefonia mobile il più presto possibile , contattando il Servizio Clienti al 800-331-0500 . Sospendere il servizio può aiutare a prevenire qualcuno di utilizzare il telefono se viene trovato . AT & T non fa pagare per la sospensione del servizio per un telefono perso . Quando la linea è sospeso , il servizio si arresta immediatamente. Se trovato , il servizio per il telefono può essere riavviato in qualsiasi momento contattando il servizio clienti
Assicurazioni Mobile

AT & . T non offre un piano di protezione delle apparecchiature per i clienti GoPhone . Se un cliente ha acquistato indipendentemente assicurazione attraverso un provider , una richiesta deve essere presentata per ricevere un nuovo telefono . Il provider in grado di fornire i termini e le condizioni del piano di acquisto . Dopo aver ricevuto il dispositivo di sostituzione , AT & T in grado di trasferire l'account al telefono e ripristinare il servizio . A partire da settembre 2011, non vi è alcun costo per il trasferimento o il ripristino del servizio
Spese correnti

AT & . Clienti T che sottoscrivono il piano GoPhone mensile può continuare ad essere fatturato anche se il servizio per il telefono perso è sospeso . Secondo i termini del contratto , a meno che l'account viene cancellato , le spese mensili sono ancora fatturati . Il cliente può annullare il piano mensile per evitare accuse . Quando il servizio viene annullato , il cliente perde il numero di telefono assegnato al telefono smarrito .
Replacement Phone

clienti GoPhone possono acquistare un dispositivo di sostituzione per un telefono perso online o presso un rivenditore autorizzato . Un dispositivo di sostituzione è disponibile per l'acquisto al telefono con un AT &anche , rappresentante di vendita T . Il cliente è tenuto a pagare l'intero prezzo del telefono . Uno sconto speciale può essere disponibile tramite un rappresentante vendite di telefoni per un telefono sostitutivo . I clienti possono inoltre usufruire di offerte speciali presso i rivenditori autorizzati .