Cosa Fare Quando lo Smartphone si Blocca?

Glitch in app di terze parti o software di sistema possono bloccare lo smartphone. In alcuni casi puoi recuperare il telefono chiudendo l'app bloccata, altre volte devi riavviare o resettare forzatamente l'intero telefono. Anche se fastidioso, questi processi non danneggiano il telefono né i dati nella maggior parte dei casi, eccetto quando hai file non salvati aperti.

iPhone Bloccato

Se una particolare app sul tuo iPhone si blocca, premi due volte il tasto "Home". Tocca e tieni l'icona dell'app, poi premi l'icona "-" che appare per forzarne la chiusura. Se il telefono non risponde, l'intero sistema si è bloccato. Tieni premuto "Sleep/Wake" finché non appare lo slider di spegnimento, poi scorri la barra per spegnere. Se lo slider non appare, tieni premuti "Sleep/Wake" e "Home" per almeno 10 secondi finché il telefono non si riavvia.

Telefono Android Bloccato

Android rileva automaticamente le app bloccate dopo alcuni secondi di inattività e offre la scelta di forzarne la chiusura. Se questa opzione non appare e non puoi uscire premendo "Home", tieni premuto il tasto di accensione per qualche secondo. Quando appaiono le opzioni di spegnimento, seleziona "Spegni". Se non appaiono, premi e tieni il tasto di accensione finché il telefono non si spegne.

Windows Phone Bloccato

Le app bloccate su Windows Phone 8 terminano automaticamente dopo alcuni secondi, e nella maggior parte dei casi puoi uscire da un'app incastrata semplicemente tornando alla schermata Start. Se tutto il telefono si blocca, tieni il tasto di accensione finché non vedi "Scorri verso il basso per spegnere", poi scorri verso il basso. Se il messaggio non appare, tieni il tasto di accensione per almeno 10 secondi per forzare lo spegnimento. Se ancora non funziona, o se il telefono mostra un punto esclamativo, un fulmine con ingranaggio o il logo del produttore, tieni premuti sia il tasto volume giù che quello di accensione per 10 secondi per riavviare.

Alternative e Avvertenze

Se il telefono ha batteria rimovibile, puoi estrarla manualmente per spegnere quando i metodi normali non funzionano. Con iPhone, collegare il telefono al computer e sincronizzare con iTunes può a volte sbloccare il telefono. Se nessun altro metodo riavvia il telefono, potresti doverlo ripristinare alle impostazioni di fabbrica, cancellando tutti i dati. I riavvii forzati non danneggiano i dati nella maggior parte dei casi, ma causano la perdita di file non salvati e possono danneggiare il sistema se eseguiti durante un aggiornamento.

Avvertenza Versioni

Le informazioni in questo articolo si applicano alle versioni standard di iOS, Android e Windows Phone 8, e possono variare da modello a modello.