Qual è la differenza tra una chiamata calda e una chiamata fredda?

* Il destinatario ha una conoscenza preliminare o un collegamento con il chiamante o con l'azienda che rappresenta.

* Il destinatario potrebbe aver espresso interesse per il prodotto o il servizio venduto.

* Il chiamante dispone di alcune informazioni sul destinatario, come nome, qualifica professionale e azienda.

* Il chiamante potrebbe essere stato indirizzato da un conoscente o collega comune.

* È più probabile che la chiamata venga percepita come preziosa o rilevante dal destinatario.

Chiamata a freddo

* Il destinatario non ha alcuna conoscenza o collegamento con il chiamante o con l'azienda che rappresenta.

* Il destinatario non ha espresso interesse per il prodotto o il servizio venduto.

* Il chiamante ha poche o nessuna informazione sul destinatario.

* Il chiamante non è indirizzato da un conoscente o collega comune.

* È meno probabile che la chiamata venga percepita come preziosa o rilevante dal destinatario.