Problemi comuni dei telefoni cordless VTech

VTech è il produttore di una popolare linea di telefoni cordless. Tutti i cordless sono soggetti a problemi di qualità del servizio simili ai problemi di ricezione dei cellulari.

I fatti

I cordless differiscono dai cellulari perché sono progettati per essere usati in un'unica posizione, entro la portata di un trasmettitore radio a corto raggio che trasmette una chiamata fissa al ricevitore. I cordless operano su una di tre frequenze radio: 900 MHz, 2,4 GHz (1.000 MHz), o 5,8 GHz; i telefoni più recenti tendono a operare sulle frequenze più alte.

Interferenze radio

Tutti i dispositivi radio sono soggetti a interferenze con altri segnali sulla stessa frequenza. Ad esempio, un telefono 2,4 GHz opera sulla stessa frequenza di una rete wireless domestica 802.11b o 802.11g; il traffico di rete può interferire con la qualità della chiamata, e viceversa. Entrambi sono soggetti a essere sopraffatti dalla radiazione del forno a microonde, che opera alla stessa frequenza. I microonde possono perdere radiazioni a un livello completamente sicuro per l'uomo ma abbastanza potente da sopraffare altri segnali radio. La soluzione migliore è passare a un sistema cordless 5,8 GHz, anche se cambiare canale 2,4 GHz può migliorare la qualità.

Durata batteria

I ricevitori cordless usano una batteria ricaricabile per alimentare il telefono quando in uso. Le basi VTech fungono da supporto e stazione di ricarica. Lascia il telefono VTech nella base quando non in uso per assicurare carica completa. Se il ricevitore perde potenza troppo velocemente nonostante una carica completa, è ora di sostituire la batteria; tutte le batterie ricaricabili hanno un numero limitato di cicli di ricarica (solitamente diverse centinaia) prima di non poter più tenere una carica completa.

Integrazione VoIP

Se usi un provider di chiamate Internet come Skype o magicJack, potresti avere problemi a integrare questo sistema con i dispositivi VTech. Se possibile, testa il sistema con un telefono a filo normale per assicurarti che la connessione funzioni prima che arrivi alla base cordless; il tuo problema potrebbe verificarsi prima di raggiungere la base VTech, e il tempo di troubleshooting dovrebbe essere speso lavorando sulla connessione USB al jack telefonico o col software.

Qualità chiamata

Molte cose possono interferire con la qualità delle chiamate cordless. Assicurati di rimanere entro la portata della base, e se possibile, evita di avere muri con tubature o cablaggio elettrico tra te e la base. Installa filtri linea DSL sulle prese telefoniche se usi una connessione Internet ad alta velocità DSL. Prova a testare una presa telefonica con un telefono a filo per vedere se il problema persiste senza il cordless.