Come Risolvere Problemi sulle Linee Telefoniche Residenziali
Il troubleshooting di una linea residenziale è un processo per eliminazione. Ogni parte del sistema va testata ed eliminata: linea compagnia telefonica, scatola interfaccia (NID), cavi, prese, telefono stesso. Ogni elemento eliminato vi avvicina alla causa. Imparate a diagnosticare e risparmiate su interventi tecnici.
Occorrente
- Cacciaviti
- Presa RJ-45 da superficie
- Spellacavi
- Spellacavi per cavo
- Cavo telefonico (30 cm)
- Pinze a becco lungo
Istruzioni
Troubleshooting Generale
- Controllate ogni telefono: cornetta lasciata giù per caso? Staccate e riattaccate ogni telefono alla sua presa per escludere connettore RJ-45 allentato.
- Sollevate cornetta e verificate volume suoneria non al minimo o telefono su "muto".
- Staccate periferiche collegate alla linea: sistemi sicurezza, router Internet, fax, modem, box ID chiamante. Collegate un telefono alla volta e verificate tono linea.
- Staccate tutti i telefoni di casa e portateli da un vicino/amico. Collegate ognuno a presa funzionante per testare. Sostituite telefoni difettosi, ricollegate tutto e verificate tono. Se linee ancora mute, staccate tutti i telefoni dalle prese.
- Scatola interfaccia / NID: Trovate la scatola interfaccia o Network Interface Device (NID) fuori casa. Solitamente sul muro vicino dove la linea arriva dal palo. Aprite e osservate spine modulari o connessioni terminali per contatti allentati o fili bruciati. Chiamate la compagnia se vedete danni: la compagnia è responsabile della manutenzione NID.
- Aprite NID, staccate connettore modulare interno, collegate telefono funzionante al jack. Ascoltate tono linea e chiamate la compagnia se non c'è tono (fornitura segnale e alimentazione fino al NID è responsabilità della compagnia).
- Aprite NID, staccate linea principale. Svitate ogni placca jack e controllate terminali: viti allentate, fili a contatto. Stringete viti allentate con cacciavite, allontanate fili che si toccano con pinze a becco lungo. Ricollegate linea principale in NID e collegate telefono a presa a muro per verificare tono.
Sostituzione Presa Danneggiata
- Andate al NID e staccate connettore modulare per disconnettere linea principale (evita bassa tensione). Andate alla presa interna e svitate placca.
- Fate foto ravvicinate della presa e cablaggio, annotate disposizione fili colorati. Servirà come guida per ricollegare.
- Comprate/procurate presa identica. Ricollegate fili ai terminali nello stesso identico schema della precedente (usate foto come guida) con cacciavite.
- Fissate presa a muro con vite o nastro biadesivo in dotazione. Uscite e ricollegate connettore modulare in NID. Collegate telefono funzionante alla nuova presa e ascoltate tono linea.