Come Risolvere Problemi al Cablaggio Telefonico di Casa
Il cablaggio telefonico di casa è responsabilità del proprietario. La compagnia telefonica deve solo fornire un segnale funzionante al Network Interface Device (NID), la scatola fuori casa dove le linee entrano dalla strada.
Trovare un problema dentro casa può essere difficile. La risoluzione è complicata dalla mancanza di schemi cablaggio della maggior parte degli impianti domestici. Trovare il problema può richiedere tentativi ed errori.
Occorrente
- Cacciavite
- Telefono a filo (corded)
- Voltmetro con impostazione Ohm
- Aria compressa
- Matita
- Carta
- Nastro adesivo di carta (masking tape)
Istruzioni
Verificare che il servizio telefonico funzioni
Individuate la scatola NID fuori casa. È tipicamente fissata alla casa con fili che vi entrano, da terra o da palo.
Rimuovete le viti e aprite la scatola NID. È proprietà vostra, progettata per essere accessibile dal proprietario per risolvere problemi. Non serve permesso della compagnia.
Esaminate l'interno. Ci dovrebbero essere uno o più connettori RJ inseriti nelle prese. Scollegateli tutti e collegate un telefono a filo nella presa.
Se il servizio funziona, sentirete il tono e potrete fare chiamate dal telefono a filo nell'NID.
Se non c'è tono, il problema è della compagnia telefonica. Contattatela e dite che non avete servizio all'NID. È problema loro.
Se c'è tono, il servizio funziona e il problema è nel vostro cablaggio. Ricollegate i connettori modulari e passate alla sezione successiva.
Non rimettete il coperchio dell'NID, potreste averne ancora bisogno.
Scollegare tutti i dispositivi telefonici
Scollegate tutti i telefoni e dispositivi telefonici togliendo le spine dalle prese a muro. Non dimenticate telefoni a muro, fax, modem, risponditori, videoregistratori, box satellitari/cavo che usano linee telefoniche.
Un dispositivo guasto può compromettere tutti gli altri in casa.Identificate la presa telefonica in casa fisicamente più vicina all'NID. Se non siete sicuri, fate la vostra migliore ipotesi.
Collegate il vostro telefono a filo nella presa identificata al passo 2 e verificate il tono.
Se il telefono a filo funziona, il problema è in uno degli altri dispositivi. Ricollegateli uno alla volta finché non identificate quello guasto.
Se il telefono a filo non funziona, passate alla sezione successiva.
Risoluzione problemi cablaggio
Rimuovete tutti i dispositivi telefonici dalle prese, e scollegate i connettori nel vostro NID.
Rimuovete la placca dalla presa modulare più vicina al vostro NID. Se non siete sicuri, fate la vostra migliore ipotesi.
Mettete un puntale dell'ohmmetro su ciascuno dei fili rosso e verde (o loro terminali). Il metro dovrebbe registrare resistenza molto alta tra questi terminali. Su metro analogico, l'ago dovrebbe muoversi a malapena.
Se il metro indica corto o bassa impedenza, i fili rosso e verde si toccano da qualche parte nel cablaggio. Andate a "Trova un corto nel cablaggio".
Se non indica corto, andate a "Risoluzione filo interrotto".
La linea primaria è sui fili rosso e verde. La coppia nero/giallo è per una seconda linea.
Trova un corto nel cablaggio
Rimuovete ogni presa telefonica dal muro togliendo le viti di fissaggio.
Tenete la presa modulare con l'apertura verso il basso e soffiate aria compressa dentro. Tentate di rimuovere fili vaganti o oggetti conduttivi.
Esaminate i terminali a vite e il cablaggio sul retro della presa. Cercate segni di contatto tra fili rosso e verde.
Riparate o rimuovete segni di corto tra rosso e verde.
Rikontrollate la resistenza tra fili/terminali rosso e verde. Quando la resistenza diventa molto alta, avete risolto.
Se la resistenza zero persiste, il problema è in uno dei tratti di cavo. Il passo 4 inizia la procedura per localizzare questo corto.Scollegate i fili rosso e verde da ogni presa. Spezzate ogni connessione che li coinvolga nelle scatole dietro le prese.
Se ci sono fili avvolti attorno a una vite senza essere tagliati in pezzi separati, tagliateli nel punto in cui si uniscono alla vite.Misurate la resistenza tra tutte le coppie rosso/verde di ogni conduttore in ogni scatola. Un filo in due scatole diverse dovrebbe mostrare resistenza zero. È il filo con un corto da qualche parte lungo la sua lunghezza.
Non c'è modo facile per determinare elettricamente il punto esatto del corto. Probabilmente l'intero filo andrà sostituito.
Se non rilevate nessun filo con corto tra conduttori rosso/verde, iniziate a ricollegare tutti i fili ai terminali appropriati. Controllate la presenza di corto dopo ogni connessione.
È possibile che il corto sia scomparso per via della vostra manipolazione dei fili.
Risoluzione filo interrotto (open wire)
Disegnate uno schema del cablaggio telefonico di casa su un foglio: un riquadro per ogni presa telefonica, e un blocco per l'NID.
Ricontrollate che i connettori nell'NID siano scollegati prima di procedere. La compagnia potrebbe rilevare alcune connessioni temporanee che farete a meno che non scolleghiate casa dalla loro rete.Scollegate ogni coppia rosso/verde dai terminali in tutte le prese.
Se ci sono fili avvolti attorno a una vite senza essere tagliati, tagliateli nel punto in cui si uniscono alla vite.Scegliete una coppia rosso/verde nella scatola che credete più vicina all'NID.
Collegate insieme i conduttori rosso e verde. È solo una connessione temporanea, un rapido twist va bene.
Segnate questo filo con un pezzetto di nastro adesivo di carta col numero "1".Usate l'ohmmetro per trovare una coppia rosso/verde in un'altra scatola che mostri zero ohm tra loro.
Segnate questo filo con nastro "1".
Annotate sul vostro schema le posizioni collegate dal filo "1".
Rimuovete il twist temporaneo.Ripetete la procedura del passo 5 con tutti gli altri fili.
Ricordate che un filo si collegherà all'NID. I fili rosso/verde sono i due centrali della presa nell'NID, verificate continuità a questi punti.
Quando avete testato ogni filo, dovreste trovarne uno in due scatole diverse che non risulta connesso. È il filo col conduttore interrotto. Sostituitelo.