Risoluzione problemi AT&T Samsung SGH-A767 (Propel)
Il Samsung SGH-A767 (Samsung Propel) è un cellulare brandizzato AT&T Wireless. Il troubleshooting varia secondo il problema. Secondo le top question Samsung per SGH-A767, i problemi principali sono: tasti non funzionanti, impossibilità collegare telefono a PC, richiesta codice di accesso. Provare a risolvere da soli prima di contattare Samsung Support.
Istruzioni
Tasti non funzionano
Spegnere il telefono.
Premere con decisione la freccia che segna lo sblocco copribatteria (centro basso). Spingere il copribatteria nella direzione della freccia per sfilarlo.
Rimuovere la batteria. Questo forza un soft reset sull'SGH-A767.
Reinserire batteria, rimettere copribatteria, accendere. Testare i tasti.
Non si collega SGH-A767 a PC via Windows Explorer
Inserire microSD nello slot sinistro. Selezionare "Menu" > "Le mie cose" > scheda "Su scheda". Evidenziare "Audio", "Grafica" o "Video". Selezionare "Opzioni" > "Altro" > "Impostazioni scheda memoria" > "Formatta" > "Sì". I file si trasferiscono da/a SGH-A767 solo se salvati su microSD formattata.
"Menu" > "Impostazioni" > "Connettività" > "Bluetooth" > "Off" per disabilitare Bluetooth (se attivo). SGH-A767 non comunica via USB con Bluetooth attivo.
"Menu" > "Impostazioni" > "Imposta connettività" > "Modalità USB" > "Chiedi alla connessione".
Collegare estremità piccola cavo USB al jack adattatore telefono. Altra estremità a porta USB PC. Dovrebbe chiedere "Memoria di massa USB" > "Apri cartella per visualizzare file con Esplora risorse". Se non connette, provare altra porta USB, riavviare PC, o soft-reset SGH-A767.
Telefono si accende/spegne da solo
Aprire copertura jack caricatore (lato destro).
Collegare cavo caricatore.
Inserire in presa elettrica e caricare completamente. Carica completa quando barra carica su display è piena.
Telefono chiede codice di accesso
Inserire "0000". È uno dei codici default SGH-A767.
Se non funziona, inserire "00000000". L'altro codice default.
Se nessuno funziona, contattare Samsung Customer Support.