Come risolvere problemi sui sistemi telefonici
I sistemi telefonici domestici raramente si guastano, ma quando succede è necessario testare ogni componente per individuare il problema. Il tuo sistema telefonico domestico è composto dalla linea telefonica dalla compagnia, il network interface device (NID) che collega la linea di servizio fuori casa al cablaggio interno, cavi telefonici, prese e il telefono. Imparare test base per il tuo sistema può risparmiare tempo e frustrazione quando chiami la compagnia telefonica per aiuto.
Cosa ti serve
- Cacciaviti
- Pinze a becco lungo
Istruzioni
Controlla ogni telefono
- Controlla ogni telefono per assicurarti che nessuno sia rimasto sganciato. Ricollega ogni telefono alla sua presa per eliminare la possibilità di un connettore allentato.
- Solleva la cornetta di ogni telefono e controlla se il volume squillo è al minimo o se il telefono è su mute.
- Porta i telefoni a casa di un amico o vicino e collega ciascuno a una presa telefonica funzionante. Ascolta il tono di chiamata per rilevare telefoni difettosi.
Controlla il network interface device, modem e altre periferiche
- Trova il Network Interface Device (NID) montato dalla compagnia telefonica su un muro appena fuori casa. Segui il cavo dal palo della luce in casa per trovarlo. Apri il NID e cerca il filo corto con connettore modulare in una presa di test. Scollega il connettore. Prendi un telefono funzionante, collegalo alla presa, e ascolta il tono. Niente tono indica che non c'è alimentazione dalla compagnia. Chiama la compagnia per segnalare il problema se non senti tono.
- Scollega il connettore modulare dentro il NID per disconnettere l'alimentazione dalla linea principale. Svita ogni placca presa con cacciavite e controlla le viti terminali dietro per connessioni allentate o fili a contatto. Stringi viti allentate, e allontana fili che si toccano con pinze a becco lungo. Ricollega linea principale nel NID e collega un telefono alla presa a muro per verificare tono.
- Scollega dispositivi periferici connessi alla linea telefonica come allarmi, router Internet, fax, modem, box Caller ID. Controlla il telefono per tono. Se c'è tono, uno dei dispositivi causava il problema. Ricollega ciascun dispositivo uno alla volta e controlla il tono per vedere quale causa malfunzionamento.