Cos'è l'addebito Wireline sulla mia bolletta Internet?

Quando l'uso domestico di Internet è diventato comune a metà degli anni '90, la maggior parte dei provider di servizi Internet generava una fattura separata per i servizi, con aziende come AOL, CompuServe e Delphi in testa. Quando le compagnie via cavo e telefoniche hanno iniziato a offrire accesso a Internet tramite modem via cavo e banda larga, queste aziende media hanno aggiunto pacchetti combinati, raggruppando accesso a Internet, telefono via cavo e telefono tradizionale tramite Voice Over Internet Protocol (VOIP). Un addebito wireline può far parte di qualsiasi bolletta telefonica, ma gioca un ruolo speciale nell'uso del telefono fisso, o cablato.

Bundling dei media

I due maggiori pacchettizzatori di media e comunicazioni domestiche negli Stati Uniti sono Verizon e Comcast, quest'ultimo recentemente rinominato Xfinity. Queste due aziende permettono ai clienti di creare pacchetti personalizzati di servizi di comunicazione e media per soddisfare esigenze individuali. Fino agli anni '90, la maggior parte dei clienti che usavano un servizio via cavo e un telefono fisso, ad esempio, stipulavano contratti con due aziende separate per due servizi separati. Con l'ingresso delle aziende media e la crescente popolarità del VOIP, il raggruppamento di accesso a Internet, servizio telefonico via banda larga e accesso ai canali via cavo è diventato più popolare.

Addebiti per accesso telefonico

Anche se il telefono VOIP è un componente principale in questi pacchetti, alcuni clienti preferiscono mantenere una "linea fissa", una linea telefonica tradizionale in cui il telefono è collegato a una linea cablata che non dipende dall'accesso a Internet, o anche dall'elettricità, per funzionare. Verizon, ad esempio, ha fornito linee fisse e continua a farlo mentre espande i servizi. I clienti possono scegliere una linea fissa o una linea VOIP attraverso la sua selezione di funzionalità in stile self-service.

Addebito Wireline

L'"addebito wireline" è una tariffa che le aziende possono addebitare quando un cliente ha una linea fissa. Regolato dalla Federal Communications Commission, questa tariffa non può superare i 6,50 dollari per linea per legge federale. Le compagnie locali possono trasferire questo addebito wireline ai clienti, anche se la FCC regola quando e l'importo che può essere addebitato. Questa tariffa può anche essere chiamata "federal subscriber line charge" su alcune bollette telefoniche.

Bollette Internet

I clienti che vedono un addebito wireline su una bolletta Internet devono assicurarsi che l'addebito sia appropriato; se non hai una linea cablata, una chiamata al servizio clienti per richiedere un rimborso e la rimozione degli addebiti mensili è d'obbligo. Inoltre, se l'importo supera i 6,50 dollari, chiama il tuo fornitore di servizi. Se il fornitore rifiuta di rispettare il limite massimo regolamentato, contattare la FCC è il passo successivo.