Come selezionare un provider di conference call
Se avete deciso di passare a conference call audio, video o VoIP su larga scala, il vostro sistema attuale potrebbe non gestire le linee extra o la banda necessaria. A meno che la vostra azienda non sia abbastanza grande da investire in un sistema in-house, probabilmente dovrete scegliere un provider di conference call che filtri la chiamata attraverso un numero centrale.
Istruzioni
Documentare esigenze attuali e proiettare uso futuro. Ogni persona/dipartimento tenga un log base di minuti spesi in conference call, tracciando tipo (video, audio, VoIP, dati). Nella scelta del provider, assicuratevi che il piano includa minuti/banda sufficienti per evitare sovracosti.
Cercare provider con customer service personale e tecnologia recente. Firmando un contratto, volete essere sicuri che la qualità resti chiara e senza problemi.
Chiedere ai provider potenziali di fare una call di prova col servizio. Molti offrono demo, ma quelle circostanze sono sempre ideali: volete vedere un campione reale prima di impegnarvi.
Ricercare piani diversi, attenzione a costi nascosti e facilità di upgrade/downgrade. I migliori piani hanno canoni mensili flat per un numero fisso di utenti e minuti illimitati. Così i dipendenti non devono contare i minuti al telefono.
Scegliere un provider con copertura globale. Molti dicono di essere internazionali, ma verificate che forniscano effettivamente numeri e servizio lunga distanza nei paesi con cui lavorate davvero.
Scegliere una grande compagnia telefonica per servizio affidabile. Verizon e Sprint offrono soluzioni conferencing per clienti business (vedi Risorse).
Considerare Bell per vasta gamma di piani con/ senza assistenza operatore. Con 70 anni esperienza, Bell lavora con piccole imprese e corporation per servizio chiaro, facile da usare (vedi Risorse).
Valutare VoIP Conference Live per conference call VoIP economiche con utenti e minuti illimitati. Ottima scelta per piccole imprese e home office con budget limitato (vedi Risorse).
Evitare contratti con tariffe al minuto basse con SmartConference di Accessline. Accessline fornisce servizi conferencing a molti rivenditori noti come Office Depot. Andate alla fonte per risparmiare qualche centesimo (vedi Risorse).