Come programmare l'auto attendant Nortel BCM50
Il Nortel BCM50 è un sistema integrato voce e dati per piccole e medie imprese. Offre funzioni tramite applicazioni telefoniche che si integrano con servizi di rete dati. Una funzione principale è l'auto attendant, che risponde automaticamente con un saluto personalizzato e instrada il chiamante al dipendente appropriato. Si programma tramite l'applicazione software BCM50.
Cosa ti serve
- Applicazione software Nortel BCM50
Istruzioni
Avvia l'applicazione Nortel BCM50 sul computer. La finestra principale ha l'elenco delle applicazioni disponibili nel menu a sinistra.
Clicca "Auto Attendant" nel menu per aprire la finestra impostazioni.
Spunta la casella "Default Greeting" per far suonare il saluto predefinito quando l'auto attendant risponde.
Seleziona dall'elenco "Extensions" le caselle per le estensioni desiderate a cui trasferire le chiamate risposte.
Clicca "Active" nella finestra, poi "OK" per attivare la funzione.