Svantaggi del servizio telefonico Vonage

Vonage usa la tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol): le chiamate viaggiano su Internet anziché su linee tradizionali. La voce viene convertita da analogico a digitale e viceversa. Vantaggi: costi inferiori per lunghe distanze, accesso ovunque ci sia Internet, nessuna linea dedicata a pagamento. Ma ci sono svantaggi da considerare.

Connessione

Con le linee tradizionali basta sollevare la cornetta e comporre. Il sistema è sempre attivo. Con Vonage/VoIP serve il computer acceso e il programma in esecuzione, e lo stesso per chi riceve. Le chiamate spontanee diventano difficili: entrambe le parti devono sapere della chiamata e avere computer e programma pronti.

Qualità

La chiarezza vocale è importante. I sistemi VoIP, incluso Vonage, tendono ad avere qualità sonora inferiore alle linee tradizionali. C'è un ritardo significativo tra l'emissione e la ricezione, causando sovrapposizioni e conversazioni meno fluide.

Costo

Le chiamate nazionali sono gratuite, ma c'è un canone mensile di $15-20 per scatola. Se servono più scatole, il costo sale ($60-80 per quattro). Rispetto ad altri provider VoIP, Vonage è tra i più costosi. Chiamate internazionali e interurbane possono costare il doppio.

Servizi

Servizi standard come 911, assistenza directory e funzionamento durante blackout sono attesi sulle linee tradizionali. Con VoIP molti provider non li offrono. Se sono importanti, meglio restare sulla linea tradizionale.