Come riparare una stampante offline
Hai appena cliccato il pulsante di stampa sul tuo computer e invece dei familiari suoni della stampante, sei accolto con un messaggio "stampante offline". Una stampante può andare offline per diversi motivi diversi, il che può rendere il processo di riparazione un po' frustrante per alcuni. In genere puoi riparare la tua stampante offline usando una di alcune diverse correzioni.
Stampante offline: correzione con ripristino
Di gran lunga il modo più semplice per riparare una stampante offline è spegnerla e riaccenderla. Un ripristino può correggere molti problemi con una stampante che possono farla apparire improvvisamente come offline. Tieni premuto il pulsante "Accensione" sulla stampante finché il dispositivo non si spegne, o rimuovi il cavo di alimentazione dal retro del dispositivo. Ricollega il cavo e premi il pulsante "Accensione" per riaccenderla. Attendi alcuni minuti per permettere alla stampante di riavviarsi completamente e poi prova a stampare di nuovo il tuo documento. Se funziona, il tuo problema di stampante offline è risolto.
Problemi di connessione
Una stampante può andare offline se si è disconnessa dal tuo computer o dalla tua rete. Se la tua stampante è collegata al computer tramite un cavo USB, potresti essere in grado di risolvere il problema offline collegando il cavo in una porta USB diversa sul computer o sostituendo il cavo se ha smesso di funzionare. Potresti essere in grado di risolvere una stampante offline connessa wireless resettando la connessione wireless sulla stampante. Come farlo dipenderà dalla marca e modello della tua stampante, quindi assicurati di consultare il manuale utente della stampante.
Impostare stampante predefinita
Se il ripristino della stampante offline e il controllo dei problemi di connessione non risolvono la stampante offline, potresti dover impostare di nuovo la stampante predefinita per risolvere il problema. Puoi impostare la tua stampante predefinita su un computer Windows facendo clic sul pulsante "Start" e poi selezionando "Dispositivi e stampanti". Fai clic con il tasto destro sulla tua stampante e poi fai clic su "Imposta come stampante predefinita". Puoi impostare la tua stampante predefinita su un computer Mac facendo clic sull'icona "Mela" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e poi facendo clic su "Preferenze di Sistema" seguito da "Stampanti e Scanner". Fai clic con il tasto destro sulla tua stampante nella barra laterale e poi fai clic su "Imposta come stampante predefinita". Prova a stampare di nuovo il tuo documento.
Altre correzioni
Una stampante offline potrebbe richiedere altre correzioni oltre a impostare la stampante predefinita, ripristinare la stampante e risolvere i problemi di connettività. La tua stampante potrebbe essere offline se un pezzo di carta è inceppato dentro la stampante. Puoi risolvere questo aprendo tutte le porte della stampante e rimuovendo qualsiasi carta inceppata trovata. Una stampante può andare offline se l'inchiostro o il toner è vuoto. In questo caso, sostituisci le cartucce di inchiostro o toner vuote per risolvere il problema della stampante offline. Prova a ripristinare di nuovo la stampante se il messaggio offline è ancora visualizzato dopo aver eliminato un inceppamento di carta o sostituito l'inchiostro.