Mail Mac bloccata in Outbox: cause e soluzioni

La cartella Outbox in Mac Mail di Apple appare solo quando un'email che state cercando di inviare non può essere spedita. Di solito è dovuto a due situazioni: state lavorando in modalità offline; oppure c'è un problema di connessione. L'Outbox sparirà una volta inviata la mail. Potete controllare diverse cose per assicurarvi che la mail in Outbox venga inviata correttamente.

Verificare l'indirizzo email

Se l'indirizzo del destinatario non è corretto, il server email non potrà consegnare il messaggio. Controllare di aver inserito correttamente l'indirizzo, poi riprovare a inviare. Se la mail resta in Outbox, potreste avere un problema di connessione.

Verificare le impostazioni in Mac Mail

Una possibile causa di problemi di connessione in Mac Mail è una sezione impostazioni account compilata male. In Mail, andate su menu Mail, cliccate Preferenze, poi Account. Verificate le impostazioni Mail con la documentazione del vostro provider email per assicurarvi siano corrette.

Verificare la connessione Internet

Un'altra ragione per cui la mail finisce in Outbox è che il computer non è connesso a Internet. Andate su Preferenze di Sistema, cliccate Rete. Guardate a sinistra della finestra Rete per vedere se c'è una luce verde sotto Ethernet o Wi-Fi, secondo come vi connettete. Se vedete luce rossa, non siete connessi. Contattate il vostro ISP per segnalare il problema e sapere se è temporaneo.

Verificare con il provider email

Alcuni provider email (AOL, Yahoo, iCloud) sono diversi dall'ISP. Contattate il provider email se la mail in Outbox non parte dopo tempo prolungato, per vedere se ci sono problemi sui loro server. Una volta risolto il problema lato provider, la mail uscirà dall'Outbox e questo sparirà.

Conclusione

La comparsa dell'Outbox è solitamente temporanea e spesso si risolve da sola in breve tempo. Se potete attendere un po' per vedere se il problema si risolve da solo, potreste non dover contattare ISP o provider email.