La Mia Email È Bloccata in Outbox su Android
Gli smartphone Android offrono molte opzioni di comunicazione, incluse app specifiche per scrivere e controllare email. Le app predefinite sono Gmail (per account Gmail) o Email (per account non-Gmail POP3/IMAP). Se non riesci a far partire l'email dall'outbox, controlla alcune cause e impostazioni comuni per far funzionare l'app correttamente.
Soluzioni Comuni
Prima verifica se hai una connessione Internet. Se il dispositivo non è online, le email restano in outbox finché non ti riconnetti. Se sei online via segnale cellulare, cerca l'icona segnale nella barra di stato in alto. Le icone default per segnali dati sono "E", "3G" e "4G", e diventano verdi per connessione attiva; se bianche, la connessione non è attiva. Se non hai connessione dati, cerca posizione con segnale migliore o contatta l'operatore. Se connesso a Wi-Fi, cerca un'icona verde a triangolo rovesciato nella barra di stato. Per connetterti a Wi-Fi, premi "Menu" in Home e seleziona "Impostazioni", "Wireless e reti", "Impostazioni Wi-Fi". Se l'email non parte dopo aver verificato la connessione, prova a spegnere e riaccendere il dispositivo per resettarlo.
Rinvia
A volte un'email resta bloccata in outbox se non avevi Internet quando hai tentato l'invio originale e poi l'hai stabilita. Puoi risolvere riaprendo l'email e toccando "Invia". Con connessione attiva, di solito invia con successo. In entrambe le app Email e Gmail trovi l'Outbox toccando l'icona "Cartelle" in basso nella schermata Inbox. Se usi Android 2.3 Gingerbread o più vecchio, vedi messaggi in outbox premendo "Menu" e toccando "Vai a etichette". Nell'app Email vedi messaggi in outbox premendo "Menu" e toccando "Cartelle". L'app Email ha una funzione extra: puoi toccare "Invia messaggi in uscita" in Outbox per tentare l'invio di tutti, o toccare singoli messaggi e ritentare manualmente.
Sincronizzazione Manuale
Per vari motivi, Gmail o Email a volte non sincronizzano automaticamente. Potrebbe essere per un glitch minore nella connessione o per le impostazioni scelte. Comunque, sincronizzare manualmente l'account spesso invia l'email, spostandola da Outbox a Inviati. L'opzione sincronizzazione non appare se stai visualizzando un'email, quindi assicurati di essere in Inbox o Outbox. In Android 4.3 Jelly Bean e 4.4 KitKat, tocca l'icona "Aggiorna" per risincronizzare, che invia le email ancora in Outbox. Se usi 2.3 Gingerbread o più vecchio, tocca "Impostazioni" prima, poi "Aggiorna".
Sincronizzazione Automatica
Se Dati in background o Sincronizzazione automatica di Android sono disabilitati, le email tipicamente non lasciano l'outbox finché non sincronizzi manualmente. Dati in background controlla Sincronizzazione automatica: se è spento, anche l'auto-sync è spento. Se uno è disabilitato, le email potrebbero non partire. Anche se potrebbe essere preferibile per minimizzare consumo dati e sincronizzare solo via Wi-Fi, puoi attivarlo se preferisci che Gmail e altre app usino dati automaticamente. Attivarlo temporaneamente può correggere problemi d'invio; puoi sempre disattivarlo dopo. Premi "Menu" in Home e tocca "Impostazioni", "Account e sincronizzazione" per vedere le opzioni Dati in background e Sincronizzazione automatica. Dopo averli attivati, prova ad aggiornare o rinviare i messaggi. Google fornisce anche un troubleshooter interattivo online per diagnosticare problemi di sincronizzazione (link in Risorse).