Come rimuovere una linea da AT&T

Il piano wireless AT&T Family Talk ti permette di aggiungere linee aggiuntive al tuo account. Il numero di linee che puoi aggiungere dipende dal piano specifico a cui sei abbonato. Il piano ti permette di condividere i minuti del tuo account con tutte le linee aggiuntive. Se hai una famiglia, questo è un modo comodo per gestire la bolletta wireless della tua famiglia. Se hai bisogno di rimuovere una linea per qualsiasi motivo, chiama il servizio clienti o visita un negozio AT&T.

Passaggio 1

Chiama il servizio clienti AT&T al 800-331-0500. In alternativa, digita "611" dal tuo telefono cellulare wireless per raggiungere il servizio clienti AT&T.

Passaggio 2

Segui le istruzioni del sistema telefonico automatizzato per raggiungere un rappresentante del servizio clienti. Ad esempio, inserisci il numero wireless della linea telefonica che vuoi rimuovere dal tuo account e seleziona l'opzione per parlare con un rappresentante dal vivo.

Passaggio 3

Di' al rappresentante AT&T che vuoi rimuovere una linea dal tuo account. Il rappresentante chiederà il tuo numero di account e verificherà la tua identità prima di procedere. Di' al rappresentante quale linea vuoi rimuovere.

Suggerimento

Invece di chiamare AT&T, puoi anche visitare il tuo negozio AT&T locale e dire al rappresentante di vendita che vuoi rimuovere una linea dal tuo account. Il rappresentante verificherà che tu sia l'intestatario dell'account, poi rimuoverà la linea dal tuo account mentre sei in negozio.