Come rimuovere una riga da AT&T

Il piano wireless AT&T Family Talk ti consente di aggiungere linee aggiuntive al tuo account. Il numero di linee che puoi aggiungere dipende dal piano specifico a cui sei abbonato. Il piano ti consente di condividere i minuti del tuo account con tutte le linee aggiuntive. Se hai una famiglia, questo è un modo conveniente per gestire la bolletta wireless della tua famiglia. Se hai bisogno di rimuovere una linea per qualsiasi motivo, chiama il servizio clienti o visita un negozio AT&T.

Passaggio 1

Chiama il servizio clienti AT&T al numero 800-331-0500. In alternativa, componi "611" dal tuo cellulare wireless per contattare il servizio clienti AT&T.

Passaggio 2

Segui le istruzioni del sistema telefonico automatizzato per contattare un rappresentante del servizio clienti. Ad esempio, inserisci il numero wireless della linea telefonica che desideri rimuovere dal tuo account e seleziona l'opzione per parlare con un rappresentante dal vivo.

Passaggio 3

Comunica al rappresentante AT&T che desideri rimuovere una riga dal tuo account. Il rappresentante chiederà il tuo numero di conto e verificherà la tua identità prima di procedere. Indica al rappresentante quale linea desideri rimuovere.

Suggerimento

Invece di chiamare AT&T, puoi anche visitare il tuo negozio AT&T locale e dire al rappresentante di vendita che desideri rimuovere una riga dal tuo account. Il rappresentante verificherà che tu sia il titolare dell'account, quindi rimuoverà la riga dal tuo account mentre sei in negozio.