Come Controllare lo Stato di un Ordine con Comcast

Comcast permette di ordinare prodotti (TV via cavo, Internet, telefono) via sito o telefono. Puoi anche controllare stato ordine o contattare assistenza, tutto da PC o laptop a casa o ufficio. Al primo ordine, Comcast invia email report all'indirizzo fornito. Se poi sei curioso sullo stato e non hai notizie, accedi al sito con username e password per controllare.

Passo 1

Vai sul sito ufficiale Comcast.

Passo 2

Clicca "Il mio account" in alto a destra.

Passo 3

Accedi col tuo username e password o crea account online usando il numero account Comcast.

Passo 4

Visualizza schermata "Home" del tuo account. In alto c'è "Customer Central" con schede: "Home", "Conto e fattura", "Utenti e impostazioni", "Avvisi", "TV", "Internet", "Voce", "Aiuto". Seleziona la scheda per l'info che vuoi.

Passo 5

Clicca "Avvisi" per vedere lista attività recenti: pagamenti, ordini, altro. Sotto questa scheda vedi nuovi ordini e stato. Seleziona nuovo ordine dalla lista avvisi per dettagli e stato.

Suggerimento

Controlla spesso l'email: Comcast manda periodicamente aggiornamenti stato ordine. È il primo posto dove cercare info recenti. Se dimentichi username/password, clicca "username/password dimenticati" e ti verranno inviati via email.