Come controllare un ordine con Comcast
Comcast ti permette di ordinare prodotti come televisione via cavo, Internet, servizio telefonico e altro attraverso il loro sito web o per telefono. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine o contattare il servizio clienti con domande, tutto dal tuo PC o laptop a casa o in ufficio. Quando poni l'ordine per la prima volta, Comcast ti invierà un report di stato via email all'indirizzo email che fornisci. Più tardi, se sei curioso su uno stato ordine e non hai ricevuto notizie, puoi accedere al sito con il tuo nome utente e password per controllare lo stato del tuo ordine.
Istruzioni
- Vai al sito ufficiale Comcast.
- Clicca su "My Account" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Accedi al tuo account inserendo nome utente e password o crea un account online usando il tuo numero account Comcast.
- Visualizza la schermata "Home" per il tuo account. In alto dirà "Customer Central" e vedrai schede: "Home", "Account & Bill", "User & Settings", "Alerts", "TV", "Internet", "Voice" e "Help". Seleziona la scheda per l'informazione che vuoi visualizzare.
- Clicca su "Alerts" per vedere una lista di recenti attività account inclusi pagamenti, ordini e altre info. Sotto questa scheda puoi vedere i nuovi ordini che hai fatto e lo stato del tuo ordine. Seleziona nuovo ordine dalla lista alert e mostrerà le info recenti dell'ordine inclusi dettagli e stato.