Come controllare lo stato dei premi/rimborsi AT&T
Clienti AT&T con servizi attivi (wireless, Internet, U-verse, bundle DIRECTV, telefono fisso) hanno accesso a premi e rimborsi: attivazione nuovi servizi, acquisto/upgrade telefoni, referral. Premi: rimborsi cash su carta Visa prepagata, crediti su fattura AT&T, acquisti prodotti, sconti. I tempi di elaborazione variano; controllare lo stato dà la situazione attuale e stima completamento.
Istruzioni
- Vai al Centro Premi e Rimborsi AT&T. Due categorie account: "Cell Phones & Wireless Devices from AT&T" e "AT&T U-verse, DIRECTV, Internet, or Home Phone Service". Scegli quella legata al tuo premio.
- Clicca il cerchio accanto a "Verifica stato rimborso" o "Verifica stato premio e/o riscatta" sotto la categoria corretta. Clicca il pulsante blu "Continua".
- Digita i caratteri alfanumerici esatti mostrati (captcha). Dopo 3 tentativi falliti, accesso sospeso temporaneamente (anti-bot).
- Scegli metodo ricerca: numero telefono + CAP, oppure cognome + indirizzo + CAP del conto premio. Inserisci dati e clicca "Cerca".
- Controlla risultati e clicca l'account giusto per vedere stato attuale e dettagli. Possono apparire più risultati (premi passati, presenti, completati, in attesa).