Cos'è l'errore 1713?

L'errore 1713 è una limitazione di programmazione integrata nei programmi Microsoft per assicurare che i clienti usino lo strumento di installazione corretto. Anche se l'errore può essere frustrante, la correzione è abbastanza semplice.

Comparsa

Vedrai questo messaggio di errore quando provi a installare una suite Microsoft Office 2007 o 2010 o un programma standalone facendo doppio clic sul file .msi associato: "Errore 1713 - Nome_pacchetto_MSI non può installare uno dei suoi prodotti richiesti. Contatta il tuo gruppo di supporto tecnico. Errore di sistema: Vedi https://support.Microsoft.com/?kbid=926279."

Causa

Questo errore si verifica quando tenti di installare manualmente un programma Office Suite 2007 o 2010 cliccando sul file .msi fornito nel file della suite Office.

Risoluzione

Puoi risolvere questo problema eseguendo il file Setup.exe nella tua suite Office o nella cartella root dell'applicazione. Puoi individuare la cartella root navigando attraverso la cartella "Download" o "Programmi", che puoi trovare aprendo "Risorse del computer" e cliccando su "unità c:". Se hai un'icona sul desktop o una voce nel menu programmi, fai clic destro su di essa e apri il menu "Proprietà". Il menu Proprietà ti mostrerà il file root così puoi eseguire Setup.exe.

Altre possibilità

Potresti avere un virus se questo errore compare quando non stai tentando di installare un prodotto Office Suite. In tal caso, scarica l'ultimo aggiornamento del tuo software antivirus ed esegui una scansione.