Come trovare i canali PPV sul decoder Time Warner Cable
Premendo il pulsante Guida sul telecomando Time Warner Cable appare la guida su schermo. Qualsiasi canale elencato come PPV o On-Demand è un canale pay-per-view. Il numero esatto del canale per i canali PPV varia a seconda della tua posizione, quindi consulta l'elenco canali PPV di Time Warner per trovare i numeri nella tua zona. Ogni evento o programma disponibile ha il proprio canale dedicato, rendendo facile individuare uno show di interesse dalla lista.
Acquisto eventi
Ci sono due modi per ordinare eventi PPV da Time Warner Cable: per telefono o usando il telecomando. Per ordinare per telefono, chiama 1-800-892-2253 e segui le istruzioni per acquistare un programma. Per ordinare con il telecomando, sintonizzati sul canale dove va in onda lo show, premi B sul telecomando. Conferma l'acquisto e attendi l'inizio del tuo show.
Suggerimento
Ogni evento PPV inizia a un orario specifico e, nella maggior parte dei casi, va in onda continuamente per tutta la sua durata. A meno che tu non sia d'accordo a iniziare in ritardo, assicurati di non acquistare un evento già in corso selezionando la prossima proiezione imminente.
Cause di indisponibilità
Ci sono diverse possibili cause per cui un acquisto PPV può fallire, che vanno da difficoltà tecniche a problemi con l'account. I problemi tecnici puoi risolverli da solo nella maggior parte dei casi. I problemi con l'account richiedono di contattare Time Warner Cable.
Il decoder richiede un reset
Di tanto in tanto, il decoder potrebbe richiedere un riavvio per ripristinare la corretta funzionalità. Se errori tecnici ti impediscono di ordinare un evento PPV, un riavvio potrebbe risolvere il problema.
Passo 1
Spegnere il decoder usando il pulsante Power sul telecomando o sul decoder stesso.
Passo 2
Scollegare il cavo di alimentazione dal decoder e attendere 30 secondi per lo spegnimento completo.
Passo 3
Ricollegare il cavo e attendere che il decoder si riaccenda. Quando l'ora e il canale appaiono sul frontale del decoder, accendere TV e decoder e provare a ordinare il programma.
Problemi di connessione
Se il riavvio del decoder non risolve il problema, potrebbero esserci problemi di connessione. Controllare il cavo coassiale che collega il decoder alla presa a muro per assicurarsi che sia correttamente connesso. Se il TV o il decoder è connesso tramite uno splitter, controllare lo splitter per una connessione corretta. Se la connessione è sicura, provare a scollegarlo e collegare TV o decoder direttamente al cavo coassiale. Se i problemi persistono, contattare il servizio clienti Time Warner Cable. Potrebbe esserci un'interruzione del servizio o un guasto hardware del decoder.
Limite PPV raggiunto
Il tuo account Time Warner Cable potrebbe avere un limite sui contenuti PPV, determinato da Time Warner Cable in base ai tuoi risultati di credito. Se il tuo account ha un limite, potresti averlo raggiunto o superato. Contatta il servizio clienti Time Warner Cable per scoprire se sul tuo account è imposto un limite.
Account moroso
La possibilità di acquistare programmazione PPV potrebbe essere limitata se il tuo account Time Warner Cable è in arretrato. In questo caso, l'unico modo per ripristinare gli acquisti PPV è pagare l'importo dovuto. Contatta Time Warner Cable per maggiori dettagli sulle opzioni di pagamento e il ripristino dell'accesso ai contenuti PPV.