Come risolvere i problemi del decoder digitale Cox Communications
Cox è il terzo fornitore via cavo e broadband negli Stati Uniti. È stata una delle prime aziende a offrire pacchetti televisione, Internet e telefono. Nel 2010 Cox aveva 6 milioni di clienti e 22.000 dipendenti. I decoder forniti da Cox includono modem via cavo e decoder digitali per la programmazione televisiva. I problemi con il decoder digitale Cox Communications si manifestano come problemi di immagine televisiva. Questi problemi possono essere corretti seguendo alcuni passaggi di risoluzione dei problemi.
Passo 1
Controllare i collegamenti di alimentazione se non ci sono luci sul frontale del decoder digitale Cox Communications. Cercare cavi di alimentazione non collegati alla presa a muro. Verificare che un cavo di alimentazione collegato alla presa sia inserito nel decoder digitale. Provare un altro apparecchio, come una lampada, sulla presa per vedere se il problema è nell'impianto elettrico di casa. Se è così, ripristinare gli interruttori automatici o sostituire i fusibili.
Passo 2
Sostituire le batterie nel telecomando del decoder digitale Cox Communications se la pressione dei pulsanti non funziona sul televisore o sul decoder. Spegnere il decoder con l'interruttore di alimentazione e provare ad accenderlo di nuovo con il telecomando. Se non si accende, le batterie del telecomando sono probabilmente scariche.
Passo 3
Impostare l'"Ingresso" del televisore sull'impostazione del decoder digitale se le immagini non corrispondono a ciò che ci si aspetta da Cox. A volte, se un familiare ha giocato a un videogioco o guardato un DVD, l'"Ingresso" sarà stato cambiato da quello solitamente usato per il segnale via cavo Cox. Basta premere ripetutamente il pulsante "Ingresso" finché l'immagine via cavo non appare sullo schermo.
Passo 4
Controllare i collegamenti allentati dietro il televisore se la programmazione via cavo non viene visualizzata. Dovrebbero esserci collegamenti tra la presa a muro e il decoder digitale tramite un cavo coassiale con connessione a vite. Stringere la connessione a vite a mano.
Passo 5
Controllare il saldo e la data di scadenza sull'ultima bolletta Cox Communications se non si riesce ancora a vedere la programmazione Cox. Se la data di scadenza è passata, il servizio potrebbe essere stato disattivato. Chiamare il numero sulla bolletta e accordarsi per il pagamento.