Come aggiornare un decoder via cavo Cox
La rete via cavo digitale Cox Communications è solitamente abbastanza efficiente per gli aggiornamenti, poiché la maggior parte viene effettuata digitalmente su base regolare. Con gli aggiornamenti digitali, il cliente di solito non deve fare nulla. Quando si tratta dei decoder digitali Cox, gli aggiornamenti potrebbero richiedere la sostituzione dell'hardware del decoder, poiché diventano obsoleti nel tempo. Cox Communications ora opera attraverso decoder via cavo digitali analogici, che possono causare complicazioni di visualizzazione sui vecchi decoder Cox. L'aggiornamento di un decoder digitale Cox può essere fatto recandosi in una sede Cox Communications nella tua zona.
Istruzioni
- Trova un ufficio Cox Communications vicino alla tua posizione. (Vedi Risorse.)
- Scollega il decoder Cox dal televisore.
- Riporta il decoder con tutti i suoi cavi ausiliari e il telecomando digitale.
- Porta il decoder Cox ripacchettato all'ufficio Cox Communications.
- Vai allo sportello Cox Technical Support Kiosk.
- Informa il tecnico Cox che vuoi restituire il tuo decoder digitale Cox per sostituirlo con uno aggiornato. Il tecnico ti chiederà di fornire il nome dell'intestatario dell'account Cox Communications, insieme alle ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale dell'intestatario o al PIN a quattro cifre dell'account.
- Prendi il nuovo decoder digitale Cox una volta verificato l'account. Una volta ricollegato al televisore, contatta il Supporto Tecnico Cox Communications per telefono per completare l'ultimo passo nell'attivazione del decoder. Un segnale verrà inviato direttamente al decoder per attivarlo.