Risoluzione problemi decoder digitale Cox Communication
Cox è il terzo provider via cavo e broadband negli USA. Tra i primi a offrire bundle TV, Internet e telefono. Nel 2010 aveva 6 milioni di clienti e 22.000 dipendenti. I decoder Cox includono modem via cavo e decoder digitali per programmazione TV. I problemi si manifestano come problemi d'immagine TV, correggibili con alcuni passaggi.
Materiale necessario
- Batterie nuove
Istruzioni
Controllate collegamenti alimentazione se non ci sono luci sul frontale del decoder Cox. Cercate cavi non collegati alla presa. Verificate che il cavo alimentazione a muro sia collegato al decoder. Provate un altro apparecchio (es. lampada) sulla presa per vedere se il problema è l'impianto di casa. Se sì, resettate gli interruttori o sostituite i fusibili.
Cambiate le batterie del telecomando se premendo i tasti non funziona TV o decoder. Spegnete il decoder col suo interruttore e provate a riaccenderlo col telecomando. Se non si accende, le batterie del telecomando sono probabilmente scariche.
Impostate l'"Input" della TV sul decoder se le immagini non corrispondono a Cox. Se un familiare ha giocato o visto un DVD, l'"Input" potrebbe essere cambiato da quello solito per il segnale Cox. Premete ripetutamente "Input" finché non appare l'immagine cavo.
Controllate collegamenti allentati dietro la TV se la programmazione cavo non appare. Deve esserci connessione tra muro e decoder via cavo coassiale con connessione a vite. Stringete a mano.
Controllate saldo e scadenza sull'ultima bolletta Cox se ancora non vedete la programmazione. Se la scadenza è passata, il servizio potrebbe essere stato disconnesso. Chiamate il numero sulla bolletta e concordate il pagamento.