Come risolvere Cable Box Problemi VOD

Video - on -Demand ( VOD) è un'aggiunta sempre più popolare per i pacchetti di servizi via cavo digitale a casa . Piuttosto che aspettare per un programma di aria a suo tempo regolarmente programmata , VOD consente ai clienti di chiamare un programma e guardare ogni volta che vogliono. Naturalmente, proprio come qualsiasi altro servizio via cavo digitale , VOD non è immune da alcuni problemi tecnici intermittenti . Questi problemi richiedono una risoluzione di problemi da parte del cliente di risolvere . Istruzioni
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Resettare il decoder che si sta utilizzando per accedere alle funzioni VOD rimuovendo il cavo di alimentazione del decoder per 30 secondi e ricollegando Lasciare che il decoder per riavviare completamente e le caratteristiche VOD prova dopo che la scatola è completamente riavviato . La ragione per cui questa ripristino sarà la prima cosa che qualsiasi rappresentante del supporto tecnico dovrà eseguire sia perché risolve spesso i molti problemi tecnici un decoder incontrerà , compresi quelli associati con VOD . Se VOD non funziona ancora , però , qualche ulteriore risoluzione dei problemi è necessario.
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Verificare che sei iscritto al servizio VOD contattando il provider via cavo digitale . Per utilizzare VOD richiede non solo un decoder che supporta VOD , ma richiede di abbonarsi ai servizi VOD dalla vostra società via cavo , spesso a un costo aggiuntivo . Anche se i servizi di VOD stavano lavorando prima, il servizio potrebbe essere stato accidentalmente rimosso dal vostro conto e dovrà essere inserito di nuovo. Dopo aver verificato che i servizi VOD stanno mostrando sul vostro conto , testare le caratteristiche di nuovo .
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Sostituire il decoder . Se tutti i passaggi di risoluzione dei problemi precedenti non riescono a ripristinare il VOD per ordine, il decoder si avrà probabilmente bisogno di essere sostituito . Contattare il fornitore di servizi via cavo e informarli del problema . Essi possono avere bisogno di prendere l'utente attraverso alcuni passaggi di risoluzione dei problemi prima di programmare un tecnico per venire a casa vostra per sostituire il decoder .