Contratto di Servizio HVAC: 7 Modi per Ottenere un'Ottima Relazione di Servizio

Questo è un aggiornamento di uno dei nostri post del blog più popolari e utili. Ecco l'originale: 6 Modi per Costruire un'Ottima Relazione di Servizio HVAC Fin dall'Inizio

Le conseguenze di un cattivo contratto di servizio HVAC

Poiché stai leggendo questo, è probabile che tu abbia avuto una brutta esperienza con un fornitore di servizi HVAC. Potresti aver imparato che stipulare un contratto di servizio HVAC con il fornitore sbagliato può avere conseguenze costose per la tua attività. Per cominciare, quando passaggi importanti vengono saltati o eseguiti male, puoi subire guasti maggiori che avrebbero potuto essere prevenuti. E lunghi tempi di inattività prima che il tuo sistema venga riparato.

Se hai scaricato il nostro white paper, Calcolo dei Costi Nascosti di una Cattiva Manutenzione HVAC, potresti anche sapere che un sistema HVAC che funziona male (come risultato di un cattivo contratto di servizio HVAC) ha un effetto significativo sul tuo tasso di fidelizzazione dei clienti e, in ultima analisi, sul tuo bilancio.

Ottieni la guida per comprendere i costi nascosti del tuo sistema HVAC.

A questo punto probabilmente ti rendi conto di quanto sia essenziale ricercare attentamente il fornitore che manterrà le tue apparecchiature. Selezionare un contratto di servizio HVAC con il giusto livello di copertura per la tua attività è criticamente importante.

IMPORTANTE: Anche se potresti essere tentato, non è consigliabile intraprendere la manutenzione HVAC da solo (con l'eccezione di pochi compiti). I progressi nella tecnologia dei sistemi di riscaldamento e condizionamento significano che è molto più complesso di quanto pensi. L'ultima cosa che vuoi fare è danneggiare il sistema o invalidare la garanzia.

Può essere travolgente scegliere un fornitore di servizi per un contratto di servizio HVAC. Ce ne sono molti nell'area metropolitana di NYC, e dovrai trovarne uno che abbia l'esperienza per mantenere correttamente le tue apparecchiature. Anche se il prezzo è una considerazione, non dovresti certamente sacrificare la qualità per il costo. (Se hai dubbi su questo, leggi questo articolo: Contratti di Servizio HVAC: Controllare Tempo, Qualità e Costo)

Continua a leggere per imparare alcuni consigli per aiutarti a eliminare i cattivi performer e trovare la soluzione migliore per la tua azienda.

Scegliere un contratto di servizio HVAC: 7 consigli per il successo

Quando si tratta di selezionare un contratto di servizio HVAC commerciale, non saltare questi passaggi:

1. Chiedi referenze ad altri proprietari di aziende, specialmente quelli del tuo settore e area geografica immediata. Raramente puoi fare meglio del passaparola e della reputazione, e scoprirai che i proprietari di aziende felici sono più che disposti a fornire dettagli sulla loro esperienza con il loro contratto di servizio HVAC. Inoltre, nota quali camion vedi sempre nel tuo quartiere... è probabile che molti dei tuoi vicini stiano ricevendo un ottimo servizio e si rivolgano a questi fornitori più e più volte.
2. Capisci che una valutazione dei locali è necessaria per il processo di quotazione di un contratto di servizio HVAC, ed è sempre un buon segno di qualità e dedizione in un fornitore di servizi. Le migliori aziende offriranno di fare l'ispezione in orari comodi per te. Se dovranno servire il tuo sistema HVAC su base continuativa, devono sapere cosa aspettarsi.
3. Controlla sempre la licenza dell'azienda (se richiesta dal tuo stato) e le certificazioni del settore per essere sicuro che siano qualificati per lavorare su apparecchiature commerciali. Inoltre, è intelligente cercare fornitori con assicurazione di responsabilità civile e assicurazione infortuni sul lavoro. I professionisti esperti devono avere queste per proteggere se stessi e te in caso di incidente. Non stipulare un contratto di servizio HVAC per la tua attività da un dilettante che salta questi elementi essenziali!
4. Assicurati di capire cosa copre il contratto di servizio HVAC. Ci sono diversi tipi e alcuni includono manodopera e/o parti per le riparazioni durante il periodo del contratto. Assicurati di confrontare mele con mele quando guardi i prezzi di diversi contratti. Scopri di più: Guida ai Prezzi dei Contratti di Servizio HVAC
5. Assicurati di far sapere alle aziende con cui stai negoziando che stai cercando il miglior contratto di servizio HVAC per le tue esigenze specifiche al giusto prezzo. Diffida di un'azienda che non personalizzerà l'accordo per le tue apparecchiature e il livello di copertura che desideri.
6. Quando hai ristretto il numero di aziende che stai considerando di assumere per il tuo contratto di servizio HVAC, chiedi referenze e testimonianze dei clienti. Queste persone hanno attraversato il processo e possono dirti in prima persona delle loro esperienze. Possono anche offrire qualche spunto riguardo alle prestazioni del servizio delle apparecchiature e altri dettagli che potrebbero aiutarti a prendere una decisione finale.
7. Se sei soddisfatto del lavoro che il tuo fornitore di servizi ha fatto con il tuo sistema HVAC commerciale, fallo sapere agli altri. Poter aiutare altri proprietari di aziende a prendere le decisioni giuste in questa area complicata è benefico per la comunità nel suo complesso.

Quando si considera un contratto di servizio HVAC commerciale, il processo non deve essere preso alla leggera. Come qualsiasi altra decisione aziendale significativa, devi soppesare attentamente pro e contro. La verifica responsabile dei fornitori è anche essenziale per garantire che le tue apparecchiature dureranno per anni a venire. Prenditi il tempo necessario per ricercare le aziende, ascoltare altri proprietari di aziende, e metti tutto per iscritto prima di tuffarti. E ricorda, l'investimento di tempo iniziale assicura meno mal di testa in seguito.

Per ulteriori informazioni su come scegliere un contratto di servizio HVAC, scarica il nostro white paper gratuito su Contratti di Manutenzione Preventiva HVAC: Come Trovare Quello Giusto per la Tua Infrastruttura HVAC.