Il DVR AT&T non registra: cause e soluzioni
Registrare un programma sul DVR total home AT&T U-Verse di solito richiede solo di premere il tasto "Record" sul telecomando o sul ricevitore; tuttavia, problemi all'attrezzatura possono impedire la registrazione dei tuoi programmi preferiti. Diversi fattori possono influenzare il DVR U-Verse, inclusi i collegamenti tra i dispositivi, la necessità di un reset o il superamento del limite di registrazioni simultanee.
Verificare i collegamenti
Controlla i collegamenti sul gateway residenziale, sul DVR total home e sugli altri ricevitori U-Verse. Un collegamento allentato può causare problemi con le funzioni di registrazione e riproduzione. Verifica l'alimentazione, i cavi HDMI e gli altri collegamenti audio/video tra l'attrezzatura e i televisori. Il gateway residenziale U-Verse comunica wireless con i ricevitori e dovrebbe essere posizionato in un'area dove il segnale wireless raggiunga facilmente gli altri dispositivi. Riporre il gateway in un'area chiusa, come un mobiletto per l'intrattenimento, può causare problemi di funzionalità al DVR.
Conflitti di programmazione
Controlla le registrazioni programmate per assicurarti che non ci siano conflitti che impediscono la registrazione di uno show. Premi "Menu" sul telecomando o ricevitore U-Verse, vai su "Registrazioni" e seleziona "Programmate" per visualizzare le registrazioni attive e programmate. Le registrazioni con conflitti orari avranno una "X" accanto, indicando che non sono valide. Sebbene AT&T dica di poter registrare fino a quattro programmi contemporaneamente, il DVR U-Verse supporta solo due registrazioni simultanee in alta definizione. Se tenti di registrare più di due programmi HD nello stesso intervallo, riceverai un messaggio che ti chiederà di scegliere un orario alternativo o passare a una sorgente a definizione standard.
Spazio di registrazione
Se il DVR è pieno o si sta avvicinando alla capacità massima, potresti non poter registrare altra programmazione finché non liberi spazio. Vai al menu Registrazioni, poi seleziona "Spazio Registrazioni". Se il DVR è pieno o quasi, premi "Indietro" e seleziona "Sfoglia Registrazioni" per scegliere cosa eliminare. Seleziona una registrazione, premi "OK" e scegli "Elimina" per cancellare le registrazioni che occupano spazio.
Riavviare l'attrezzatura
Eseguire un power cycle dell'attrezzatura AT&T può risolvere problemi di connessione che impediscono la registrazione. Scollega DVR, ricevitori U-Verse e gateway residenziale dall'alimentazione e lasciali spenti per almeno dieci secondi. Ricollega tutto partendo dal gateway residenziale, poi tenta di programmare un'altra registrazione. Se i problemi persistono, contatta l'assistenza U-Verse per far esaminare la connessione da un tecnico.