Il DVR conta come ascolto televisivo?
La visione tramite DVR ha aggiunto una nuova variabile a come guardiamo la TV. Un articolo di USA Today del novembre 2012 indica una penetrazione del DVR al 52% delle famiglie americane, numeri estremamente importanti per gli inserzionisti. Le tariffe che le reti possono chiedere per gli spot si basano sull'ascolto, quindi includere la visione DVR è cruciale sia dal punto di vista dei ricavi che per valutare la popolarità di un programma. Nielsen traccia gli ascolti DVR attraverso i suoi nuclei familiari, e anche TiVo raccoglie dati sulla visione DVR.
I nuclei Nielsen
Secondo il sito Nielsen, l'azienda misura oltre il 40% delle abitudini di visione TV nel mondo. Negli USA, Nielsen misura poco meno di 23.000 nuclei familiari usando tecnologia di misurazione elettronica (box Nielsen). Nel tempo, questa tecnologia si è evoluta per includere le abitudini di visione "time-shifted" (DVR). Un articolo di The Hollywood Reporter del febbraio 2013 afferma che Nielsen inizierà a rilevare le abitudini di chi usa broadband, Xbox e iPad a settembre 2013.
Come si calcolano gli ascolti DVR
Nielsen traccia tre categorie nel campionamento della visione DVR dei programmi. Live + SD (Same Day) si applica agli show visti nella data di messa in onda originale tra le 3:00 e le 3:00 del giorno dopo; Live +3 o "C3" significa che lo show viene guardato entro tre giorni dalla trasmissione live, mentre Live +7 è la designazione usata quando lo show viene visto entro una settimana dalla messa in onda originale. I numeri Live+SD e "C3" sono più importanti per gli inserzionisti perché tracciano le visualizzazioni degli spot nei primi tre giorni, mentre il numero Live+7 può tracciare le performance complessive di un programma, secondo un articolo di TV Line dell'ottobre 2012.
TiVo raccoglie dati di visione
Tutti ricordiamo l'incidente del guardaroba di Janet Jackson durante l'intervallo del Super Bowl 2004. All'epoca TiVo disse che fu il momento più "TiVo-ato" nella storia dell'azienda. La divisione di raccolta dati di TiVo, TiVo Research and Analytics, Inc. (TRA), è il maggior fornitore di dati singoli su visione e acquisti, secondo il sito TiVo. TiVo campiona 48.000 nuclei TiVo che hanno acconsentito al monitoraggio. TiVo ammette di raccogliere dati di visione anche da altri utenti dei suoi servizi, ma la sua privacy policy afferma che mantiene anonimi i dati raccolti.
La visione DVR può salvare gli show
Lo show Fox "Fringe" è un esempio lampante di come l'ascolto DVR abbia aiutato a tenere in onda una serie per almeno un'altra stagione. In media, il programma ha ottenuto solo un rating 2.0/share 3 nelle sue date di messa in onda originale del venerdì sera. Questo ascolto bastava per il 71° posto nel novembre 2011 secondo i numeri Nielsen in un articolo di Airlock Alpha. L'articolo affermava che "Fringe" si classificò tra i top 10 programmi time-shifted del 2011. Includendo i numeri time-shifted, l'audience complessiva crebbe dell'80%.
Questa visione, unita al fatto che lo show era a 13 episodi dai 100 (numero magico per la syndication), convinse Fox ad aggiungere 13 episodi finali per concludere la serie a partire da settembre 2012. I rating Live+7 mostrano il vero impatto di un programma sugli spettatori, ma gli inserzionisti sono più interessati ai numeri Live+SD e "C3" per decidere quali show supportare con i dollari pubblicitari.