Come restituire il decoder FiOS a Verizon
Istruzioni
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Contatta l'assistenza Verizon al 800-837-4966. Spiega quali apparecchi vuoi restituire. Verizon accederà al tuo account e ti invierà il materiale di spedizione. Imballa l'apparecchio seguendo le istruzioni e spediscilo senza costi di spedizione.
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Spedisci il decoder tramite un punto di spedizione se imballare e spedire da solo non è ottimale. Verizon può indirizzarti a un punto come Mail Boxes Etc. o UPS Store. Porta l'apparecchio non imballato. Il personale lo imballerà e lo spedirà a Verizon gratuitamente.
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Porta l'apparecchio in un negozio Verizon speciale in alcune grandi città USA. L'apparecchio non deve essere imballato. Verizon richiede però a chi disdice il servizio di chiamare prima per verificare quali pezzi restituire. Nessun costo per la consegna. Verizon può fornire info sulle città con questi punti.
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Chiama Verizon al 800-837-4966 se il decoder è rotto. Verizon invierà una sostituzione gratuita a casa. Imballa il dispositivo difettoso con la ricevuta di reso e rispediscilo a Verizon senza costi.