Cosa fare se qualcuno hackera il tuo account TV satellitare e fa addebiti?
Scoprire che il proprio account TV satellitare è stato violato è uno shock. L'hacker può apportare modifiche che influenzano il servizio e aggiungere addebiti in bolletta. Non appena rilevate l'accesso non autorizzato, segnalate la violazione al vostro provider satellitare.
Segnali di allarme
La probabilità di notare l'hacking dipende da quanto conoscete i menu del vostro TV. Potrebbe essere evidente o molto sottile. Segnali: accesso a canali prima bloccati, addebiti pay-per-view per film non visti, modifiche alla password.
Prendere appunti
Appena rilevato l'hacking, annotate tutto ciò che notate: password cambiata (quando l'avete scoperta), addebiti non vostri in bolletta, ecc. Questi dettagli saranno utili per la segnalazione.
Segnalazione al provider
Chiamate immediatamente il servizio clienti del provider satellitare. Spiegate tutte le discrepanze. Rispondete chiaramente alle domande del tecnico e chiedete quando potranno risolvere il problema.
Denuncia alle autorità
Anche se il provider intraprenderà azioni legali se identifica l'hacker, potete sporgere denuncia alla polizia. Contattate il reparto frodi e fornite gli stessi dettagli dati al provider. La polizia potrebbe usare le vostre informazioni per costruire un caso contro chi ha colpito altri nella comunità.