Come risolvere errore "nessun segnale" su DirecTV
Una delle cose più frustranti che può capitare a un utente DirecTV è improvvisamente e inaspettatamente perdere il segnale del transponder nel mezzo del tuo show o film preferito. Il tuo ricevitore si trasforma istantaneamente da una fonte di intrattenimento user-friendly e potente a una scatola frustrante e inutile. Fortunatamente, ci sono un numero di passaggi semplici che puoi intraprendere per troubleshooting un problema di nessun segnale. Una volta che capisci le cause comuni della perdita di segnale e sai come risolverle, il temuto messaggio di errore DirectTV "nessun segnale" sarà molto meno intimidatorio.
Cos'è il rain fade?
Un fenomeno chiamato "rain fade" è una causa comune di perdita segnale DirecTV. Il rain fade accade quando condizioni atmosferiche disturbano la comunicazione tra la rete di broadcasting DirecTV e il tuo ricevitore domestico.
Anche se si chiama rain fade, i pattern meteorologici possono influenzare negativamente la tua ricezione anche se non sta effettivamente piovendo a casa tua. Naturalmente, il rain fade colpisce alcune regioni del paese più di altre. Per esempio, è più comune nel mid-west USA, particolarmente durante i mesi piovosi, ma è piuttosto raro nel sud-ovest arido.
Sfortunatamente, non c'è molto che si possa fare per prevenire il rain fade. A seconda della tua posizione, regolare l'angolo della tua antenna satellitare può aiutare a ridurre le incidenze del problema. Inoltre, sostituire la tua antenna con una più grande, ad alto guadagno, può aiutare. Dovresti consultare un tecnico DirecTV locale prima di procedere con una di queste misure, poiché la loro efficacia dipenderà dalla tua posizione specifica e altre circostanze uniche.
Identificare canali non abbonati
I canali non abbonati sono una fonte comune di confusione per gli abbonati DirecTV, particolarmente quelli nuovi al servizio. Questi sono semplicemente canali che DirecTV offre, ma che non fanno parte del tuo pacchetto di programmazione corrente. Possono essere identificati dalla loro apparizione "in grigio" nella lista canali su schermo.
I canali non abbonati non sono un problema e non sono correlati alla forza del tuo segnale DirecTV. Sono visualizzati di default per fare un'anteprima di opzioni aggiuntive che potresti aggiungere al tuo abbonamento di programmazione. Se vuoi nascondere tutti i canali non abbonati, però, è facile da fare.
Premi prima il pulsante "GUIDA" sul tuo telecomando DirecTV. Poi, premi il pulsante giallo sul telecomando per far apparire il menu Opzioni Guida. Successivamente, seleziona "Cambia Lista Preferiti" e poi seleziona "Canali che ricevo." Da ora in poi, solo i canali a cui sei attualmente abbonato verranno visualizzati.
Testare la forza del segnale
Per verificare che la perdita di segnale sia ciò che sta effettivamente causando l'arresto del tuo sistema DirecTV, è utile eseguire un test di forza segnale. Questo test di troubleshooting DirectTV restituirà un valore numerico – da zero a 100 – che rappresenta la forza del segnale di ogni satellite DirecTV con cui il tuo ricevitore è in comunicazione.
Per eseguire il test, premi il pulsante "MENU" sul tuo telecomando. Seleziona "Parental, Fav's & Setup" dal menu su schermo. Successivamente, seleziona "System Setup." Da lì, vai a Satellite e poi seleziona "Visualizza Forza Segnale." Lo schermo successivo mostrerà una lista di ogni transponder satellite e la sua forza segnale corrente. Potrebbero servire alcuni secondi perché tutte le letture appaiano.
Nota che ci saranno probabilmente un numero di transponder che mostrano forza segnale zero. Questo è normale e non è motivo di preoccupazione. Ogni abbonato ha solo bisogno di essere connesso a un piccolo numero dei satelliti della compagnia per ricevere un segnale completamente funzionale. Finché vedi almeno alcuni transponder con letture vicine a 100, dovresti stare bene.
Reset del ricevitore DirecTV
Anche se non risolverà sempre il problema, particolarmente se il rain fade è la causa, resettare il tuo ricevitore è una buona cosa da provare quando sei bloccato con un messaggio di errore DirectTV "nessun segnale". Forza il tuo sistema DirecTV a eseguire la sua procedura di avvio e riconnettersi alla rete satellitare. Se il tuo problema di segnale era correlato a qualche tipo di glitch software, resettarlo spesso sarà sufficiente per riportare il ricevitore al suo stato normale, funzionante.
Ci sono due modi facili per resettare il tuo ricevitore. Il primo è premere e tenere il piccolo pulsante rosso "RESET" situato dietro lo sportello della scheda di accesso sul pannello frontale del ricevitore. Puoi anche resettare il tuo ricevitore tramite il menu su schermo. Per iniziare, premi il pulsante "MENU" sul tuo telecomando. Seleziona "Parental, Fav's & Setup." Successivamente, seleziona "System Setup". Infine, seleziona "Reset."
È importante notare che, dopo un reset, le informazioni sui programmi a data futura potrebbero essere temporaneamente influenzate. Tieni questo in mente quando pianifichi di guardare o registrare programmi specifici.