Il mio iPod non si connette a iTunes
Il software iTunes di Apple contiene meccanismi progettati specificamente per sincronizzarsi con il vostro iPod, permettendovi di trasferire musica, video e altri media dal computer. Se scoprite che iTunes non riconosce o non vi permette di accedere al vostro iPod, non potrete eseguire alcune delle funzioni più fondamentali del dispositivo. Fortunatamente, potete spesso risolvere questo problema senza costose riparazioni, semplicemente facendo un po' di troubleshooting e determinando la causa del problema di connettività.
Cosa vi serve
- iPod
- Computer
- iTunes
- Cavo USB per iPod
Istruzioni
Provate a ripristinare l'iPod. Apple raccomanda questo come primo passo per risolvere un iPod che non appare in iTunes, poiché un rapido reset spesso ripristina la funzionalità. Se usate un iPod con click wheel, tenete premuti i tasti "Menu" e centrale finché non appare il logo Apple sullo schermo. Per iPod Touch, tenete premuti simultaneamente il tasto "Home" e "Sleep" finché non appare il logo Apple.
Caricate la batteria dell'iPod. Se la batteria non ha assolutamente nessuna carica, l'iPod rimarrà spesso non responsivo anche quando collegato a iTunes. Provate a caricare per tre o quattro ore e poi riprovate a connettere.
Collegate l'iPod al computer usando una porta USB diversa. A volte una connessione fallita può significare che avete una porta USB difettosa, quindi provate a collegare il cavo USB in una porta diversa e vedete se l'iPod appare in iTunes.
Verificate di avere l'ultima versione di iTunes. Visitate la pagina iTunes su Apple.com e controllate l'ultima versione disponibile. Se non sapete quale versione gira sul vostro computer, cliccate "Informazioni su iTunes". Per utenti Mac, questa opzione apparirà sotto "iTunes" nella barra dei menu. Per utenti Windows, l'opzione apparirà sotto "Aiuto" nella barra dei menu. Scaricate l'ultima versione di iTunes se necessario.
Riconfigurate il servizio iPod. Se eseguite iTunes su un computer Windows, cliccate "Start > Risorse del computer > Gestisci" e selezionate "Servizi e applicazioni". Sotto "Servizi", selezionate "Servizio iPod" e cliccate "Arresta". Lasciate la finestra aperta e collegate l'iPod al computer. Quando l'iPod appare sul computer, cliccate "Avvia".
Reinstallate iTunes. Se il semplice aggiornamento di iTunes non funziona, potreste avere un software difettoso. Provate a rimuovere il programma dal computer completamente e reinstallarlo.