L'iPod non si sincronizza con il computer: soluzioni e troubleshooting
I dispositivi iPod Apple sono progettati per sincronizzarsi con iTunes su Windows e Mac, ma il processo non sempre riesce. A volte iTunes si blocca durante la sincronizzazione, altre volte non riesce a trasferire musica, film o app. Gli utenti possono anche incontrare difficoltà nel trasferire gli acquisti senza sovrascrivere la libreria esistente. Ogni problema richiede una soluzione specifica.
Occorrente
- Dispositivo iPod
- Cavo USB per iPod
- Software iTunes
Istruzioni
Carica e aggiorna
Assicurati che l'iPod sia completamente carico. Un iPod scarico può avere problemi di sincronizzazione. Collegalo al computer via USB o a una presa di corrente per almeno due ore.
Verifica gli aggiornamenti software dell'iPod. Collega l'iPod al computer, apri iTunes, seleziona l'iPod nel pannello sinistro e clicca "Verifica aggiornamenti". Se ne trova uno, accetta l'installazione prima di riprovare la sincronizzazione.
Cerca aggiornamenti di iTunes. Da iTunes, vai su "Aiuto" > "Verifica aggiornamenti". Se disponibile, scarica e installa l'aggiornamento seguendo le istruzioni.
Aggiungi acquisti recenti
Trasferisci gli acquisti tramite iTunes. Collega l'iPod e apri iTunes.
Seleziona "File" > "Trasferisci acquisti da iPod". Tutti i nuovi brani, film, podcast o app verranno sincronizzati con la libreria iTunes.
Riprova la sincronizzazione. In alcuni casi, scollega e ricollega l'iPod prima di sincronizzare.
Verifica software e porte
Disabilita software installato di recente. Secondo GeekSquad, alcuni programmi (es. nuovi antivirus) possono bloccare la sincronizzazione di iTunes. La procedura varia in base al software.
Prova una porta USB diversa. Apple consiglia di testare porte separate durante il troubleshooting.
Prova un cavo USB diverso.
Ripristina, riavvia e restaura
Esegui un soft reset sull'iPod. Su modelli con rotella centrale, tieni premuti "Centro" e "Menu" per 10 secondi finché non appare il logo Apple. Su iPod Touch e iPhone, premi "Home" e "Accensione".
Riavvia il computer. Apple consiglia di riavviare, ricollegare l'iPod e rilanciare iTunes.
Ripristina l'iPod alle impostazioni di fabbrica. iTunes farà un backup per mantenere gli acquisti. Il processo risincronizzerà le app sull'iPod.
Esaurisci prima tutte le altre opzioni, poiché questa è la più lunga.