Cosa fare se l'iPod Touch non si accende

Se il tuo iPod Touch non si accende, puoi provare passaggi di base per risolvere il problema. L'azione successiva dipende dallo stato della garanzia. Apple offre un anno di garanzia limitata e 90 giorni di supporto tecnico gratuito per ripararlo, altrimenti dovrai pagare assistenza di terze parti se è fuori garanzia.

Reset del dispositivo

Se non riesci ad accendere l'iPod Touch, Apple consiglia di resettarlo tenendo premuti contemporaneamente "Home" e "Accensione" per almeno 10 secondi. Puoi provare a resettarlo da solo o mentre è collegato all'alimentazione. Se la batteria è morta, il reset mostrerà l'icona della batteria. Se ha carica, vedrai il logo Apple.

Batteria scarica

Se l'iPod Touch non si accende perché la batteria è morta, devi collegarlo per ricaricarlo. Il dispositivo non si accenderà finché non lo carichi per 10 minuti se è quasi scarico. Lo schermo potrebbe restare nero fino a due minuti senza indicazioni di carica, anche dopo averlo collegato.

Danni da liquidi

L'iPod Touch può diventare inutilizzabile se danneggiato da liquidi (caduta in acqua, esposizione agli elementi). Tutti gli iPod prodotti dopo il 2006 hanno un indicatore di contatto liquido dentro il jack cuffie in basso. Se attivato, vedrai un alone rosa/rosso dentro il jack. Secondo Apple, questo danno non è coperto dalla garanzia standard di un anno.

Contattare l'assistenza

Se l'iPod Touch resta inutilizzabile dopo reset, ricarica o connessione al computer, potrebbe richiedere assistenza. A seconda del problema e dell'età del dispositivo, potrebbe essere coperto dalla garanzia di un anno. Verifica se il tuo iPod Touch è ancora in garanzia visitando la sezione supporto del sito Apple. Le loro pagine permettono di contattare il supporto tecnico per capire perché non si accende e programmare la riparazione.