App Store non funziona su iPhone 4: cause e soluzioni

L'App Store di iTunes, negozio digitale per dispositivi iOS e Mac, offre oltre 500.000 applicazioni. Molte sono gratuite e spaziano tra giochi e software utilità. L'App Store è preinstallato su iPhone 4. Quando non riesci a scaricare le tue app preferite o a connetterti all'App Store in generale, verificare e controllare la connessione di rete può ristabilire l'accesso a un mondo di applicazioni in breve tempo.

Sintomi

L'App Store di iTunes si basa su una connessione di rete per collegarsi al server Apple, da cui scarichi e installi le applicazioni. Quando non riesci ad accedere all'App Store, potrebbe apparire il seguente messaggio: "Impossibile connettersi all'iTunes Store. Si è verificato un errore sconosciuto". Questo errore può comparire quando tenti di avviare l'App Store o durante un download. Se la connessione fallisce durante lo scaricamento, l'applicazione che stai cercando di installare smetterà di scaricarsi.

Cause

Quando non riesci ad avviare l'App Store, di solito significa che la connessione di rete dell'iPhone non funziona. Se la connessione del dispositivo a una rete wireless cade improvvisamente o se il segnale Wi-Fi diventa troppo debole, perderai la connessione quando cerchi di avviare l'App Store. Questo può accadere se ti allontani dalla portata del Wi-Fi. Altre volte, il problema può riguardare il router wireless a cui sei connesso. Se il router si comporta in modo anomalo o se il provider di servizi Internet sta riscontrando difficoltà tecniche, avrai problemi di connessione Wi-Fi, che solitamente causano problemi di connessione al server quando l'App Store cerca di connettersi a Internet. I problemi di connessione possono verificarsi anche se il segnale 3G si indebolisce.

Soluzioni

Se hai perso il segnale Wi-Fi perché ti sei allontanato dalla portata della connessione, avvicinarti al punto di accesso wireless dovrebbe rafforzare il segnale. Se la rete a cui sei connesso è problematica, verifica che altri dispositivi come laptop riescano a connettersi alla rete. Se non si connettono, riavviare o resettare il router premendo il pulsante "Reset" sul retro dell'unità può ripristinare la connessione di rete. Se il problema persiste, contatta il tuo ISP. Il ripristino delle impostazioni di rete dalla scheda "Generali" nella pagina "Impostazioni" può anche ripristinare la connettività di rete. Tieni presente che se reimposti le impostazioni di rete, dovrai individuare e unirti nuovamente alla rete.

Consigli

Per migliorare le prestazioni del tuo iPhone 4, verifica che iOS sia aggiornato dalla pagina di riepilogo del dispositivo in iTunes. Se il dispositivo non è aggiornato, cliccando sul pulsante "Verifica aggiornamenti" cercherà e installerà automaticamente gli aggiornamenti dal server Apple.