Logitech ClearChat non rilevato: cause e soluzioni

Gli headset Logitech ClearChat wireless o USB si basano su un ricevitore o porta USB per connettersi al computer. Il computer smette di rilevare l'headset wireless se ha perso il pairing. Con gli headset USB cablati, i problemi alle porte USB causano problemi di connessione. Che si usi un ClearChat wireless o cablato, Logitech fornisce soluzioni per ripristinare la connessione.

Re-pairing (nuova associazione)

Nella maggior parte dei casi, il computer non rileva più l'headset ClearChat wireless se il ricevitore non è più associato all'headset. Se l'headset non comunica più col ricevitore USB, riassociarli. Prima di riassociare, accendere l'headset, poi collegare il ricevitore a una porta USB libera. Tenere premuti i tasti Mute e Volume sull'headset per almeno 15 secondi: il LED lampeggerà verde. Se il ricevitore non lampeggia lentamente, significa che il computer non lo riconosce. Premere il tasto di reset sul ricevitore, poi attendere che l'headset ClearChat si associ automaticamente.

Driver

Se si usa un ClearChat USB, il computer smette improvvisamente di rilevarlo se i driver mancano, sono danneggiati o corrotti. Questo è probabile se una o più applicazioni interferiscono col driver. Sistemi operativi recenti come Windows 7 e Vista includono i driver necessari per ClearChat USB. Se si usa Windows XP con un Service Pack vecchio, serve reinstallare il driver per risolvere i problemi di connessione.

Problemi USB

In alcuni casi, un ClearChat USB smette di funzionare se la porta USB non risponde. Può accadere se si scollega e ricollega il dispositivo. Se la porta USB non funziona, provarne un'altra. Se il problema persiste, aprire Gestione Dispositivi dal Pannello di Controllo. Cliccare l'icona del computer, selezionare "Azione", poi "Verifica modifiche hardware". Il computer tenterà automaticamente di riparare la connessione. In alcuni casi, riavviare il computer resetta le porte USB. Se il riavvio non risolve, espandere la sezione "Controller Universal Serial Bus" in Gestione Dispositivi. Tasto destro su ogni controller USB e "Disinstalla" per rimuoverli. La rimozione di questi driver permette al computer di ricaricarli risolvendo i problemi.

Impostazioni audio

Se il ClearChat non è più rilevato, verificare che le impostazioni audio siano corrette. Se si usa un'applicazione audio o di comunicazione come Skype, l'headset Logitech deve essere impostato come dispositivo di input e output audio predefinito. Dal Pannello di Controllo, aprire "Suoni": la scheda "Riproduzione" mostra le impostazioni di input/output. Verificare che il dispositivo sia selezionato come dispositivo di riproduzione audio. Cliccando "Proprietà", si possono regolare i livelli volume dalla scheda "Livelli".