Sprint non permette l'attivazione del telefono

Durante l'attivazione del telefono Sprint, possono sorgere problemi che impediscono il completamento del processo. Se il telefono è "bloccato" nella rete, puoi intraprendere passaggi per dargli la spinta necessaria a completare l'attivazione. Se l'attivazione continua a fallire, contatta il servizio clienti Sprint.

Hard Reset

I telefoni Sprint (sprint.com) sono programmati per iniziare l'attivazione non appena vengono accesi. A volte il processo può fallire. In tal caso, esegui un hard reset del telefono. Un hard reset, o rimozione della batteria, darà al telefono una pausa prima di tentare nuovamente di completare l'attivazione. Dopo un minuto, reinserisci la batteria e premi il pulsante di accensione. Non toccare pulsanti o schermo a meno che non sia richiesto dalla procedura guidata di attivazione.

Aggiorna profilo dati

Se l'attivazione automatica fallisce, aggiorna il profilo dati del telefono Sprint per attivarlo. L'aggiornamento del profilo dati forza il telefono a contattare la rete. Una volta stabilito il contatto, il telefono verrà attivato. Apri il menu impostazioni del telefono e clicca su "Info telefono" o "Aggiornamenti di sistema". Clicca su "Aggiorna profilo dati" per avviare il processo. Riavvia il telefono una volta visualizzato il messaggio di conferma che l'aggiornamento è completato. I servizi dati sul telefono potrebbero non essere disponibili fino a quattro ore dopo l'attivazione.

Attivazione online

Accedi alla pagina web di attivazione Sprint se non riesci ancora ad attivare il telefono. La pagina ti guiderà nella selezione del piano giusto e nella configurazione del telefono. A seconda del telefono, potresti dover inserire codici usando il tastierino. Il sito mostrerà anche lo stato di avanzamento dell'attivazione nel sistema. Avrai bisogno del numero di serie elettronico del telefono per completare la registrazione. Il numero si trova sotto la batteria del telefono.

Upgrade/Add-on

Se il telefono Sprint che stai tentando di attivare è un add-on o un upgrade, il tuo piano di servizio deve includere determinate funzionalità. Ad esempio, smartphone come BlackBerry e LG Optimus richiedono l'aggiunta della funzione dati premium al piano di servizio. L'attivazione continuerà a fallire finché non selezioni il piano corretto. Se tenti di attivare il telefono online, verrai guidato nell'aggiunta della funzione. Puoi anche contattare il servizio clienti Sprint per assistenza.