Come ottenere i registri delle chiamate telefoniche

Potresti prepararti per un prossimo caso in tribunale, o solo controllare chi chiama/messaggia tuo figlio. Quando hai bisogno di registri stampati di tutte le chiamate in entrata e in uscita, ci sono vari modi per ottenerli, a seconda dei requisiti legali del tuo provider. Mentre alcune compagnie telefoniche forniscono uno storico dettagliato chiamate una volta all'anno ai clienti su richiesta scritta, altre potrebbero richiedere un mandato — anche se sei il titolare dell'account.

Secondo le regole FCC e il Telephone Records and Privacy Protection Act del 2006, le uniche volte in cui la legge permette di ottenere i registri telefonici di un'altra persona sono: 1) con un mandato per un caso giudiziario rilevante, 2) in indagini delle forze dell'ordine, e 3) con autorizzazione scritta del titolare dell'account.

Telefoni fissi

Passaggio 1

Esamina le tue bollette telefoniche. Una pagina dettaglio chiamate fa parte della dichiarazione di ogni mese. Se la tua compagnia telefonica non fornisce una pagina dettaglio chiamate o hai fatturazione senza carta, passa al passaggio 2.

Passaggio 2

Iscriviti alla gestione account online con il tuo provider di servizi telefonici. Accedi con la password e cerca le tue dichiarazioni di fatturazione passate. Puoi restringere la ricerca per data e poi stampare il record dettaglio chiamate per quel periodo specifico.

Se non hai accesso a Internet o la tua compagnia telefonica non offre fatturazione online, procedi al passaggio 3.

Passaggio 3

Chiama il tuo provider di servizi telefonici e richiedi copie cartacee delle tue dichiarazioni di fatturazione mensili precedenti per il periodo in questione. Preparati a verificare la tua identità e proprietà legale dell'account o che hai autorizzazione scritta dal titolare effettivo per accedere ai registri.

Telefoni cellulari

Passaggio 1

Accedi al sistema di gestione account online del tuo provider wireless e rivedi le dichiarazioni di fatturazione passate. Diverse compagnie di cellulari forniscono record dettagliati storico chiamate online, rendendo semplice cercare e stampare ciò di cui hai bisogno.

Se il tuo telefono wireless è prepagato (come TracFone o Net10), procedi al passaggio 2.

Passaggio 2

Chiama il tuo provider wireless prepagato e chiedi di inviarti un modulo di richiesta per i tuoi registri telefonici passati. Chiedi quali, se presenti, altri documenti saranno richiesti da te per provare la proprietà legale del telefono. I requisiti dei vari provider prepagati varieranno in base alla politica di privacy clienti della compagnia.

Passaggio 3

Compila il modulo di richiesta e/o prepara una lettera notarizzata con le seguenti informazioni: tuo nome, nome del titolare account (se diverso), indirizzo di fatturazione, numero cellulare, ESN/IMEI del telefono e una dichiarazione che sei il proprietario legale di quel telefono o rappresentante autorizzato del titolare. Allega una copia della lettera di autorizzazione dal titolare effettivo.

Alcune compagnie wireless prepagate come TracFone richiederanno anche di inviare una fotocopia del retro del telefono stesso, mostrando l'etichetta ESN/IMEI. Questo si trova più spesso sotto il vano batteria. Se il telefono è stato rubato, fornisci una copia della denuncia invece.

Passaggio 4

Specifica chiaramente il periodo per cui hai bisogno dei record storico chiamate nella tua richiesta scritta. Se i record hanno più di un anno, permetti tempo extra per l'elaborazione. La compagnia potrebbe dover recuperare record più vecchi dagli archivi.

Passaggio 5

Invia la documentazione al tuo provider wireless via fax o posta. La maggior parte delle richieste record telefonici sono elaborate entro 30 giorni. I report sono forniti solo per posta, non email o fax, quindi assicurati di avere almeno un mese di anticipo se hai bisogno dei record per una prossima comparizione in tribunale.

Suggerimento

I provider di cellulari non possono fornirti il contenuto dei messaggi di testo; solo la data/ora in cui il testo è stato inviato e il numero da o a cui è stato inviato. Salva sempre i testi importanti sul telefono stesso o fai il backup in un altro formato per conservarli. Questo è l'unico modo per preservare ciò che è stato detto.

Puoi anche presentare la documentazione in uno degli uffici locali o negozi della tua compagnia telefonica. Dovrai mostrare un documento d'identità con foto. Se hai il cellulare stesso, portalo con te.

Avvertenza

"Pretexting" — la pratica di fingersi qualcun altro per accedere alle informazioni del loro account telefonico — è illegale. Vedi Riferimenti per maggiori informazioni sulla legge e come proteggere la privacy dei tuoi record telefonici.