Quando i driver non vengono rilevati con HTC HD2
L'HTC HD2 è uno smartphone Windows Mobile che sincronizza dati tra telefono e computer con versioni recenti di Windows. Installando il software sincronizzazione, il computer configura i driver automaticamente. Certi problemi possono causare mancato rilevamento dell'HD2 quando colleghi il cavo sincronizzazione.
Problemi hardware
L'HD2 usa la stessa porta micro USB per ricarica e trasferimento dati. Testa la porta collegando il telefono a una fonte alimentazione. Se inizia a caricare, la porta funziona. Prova una porta USB diversa. Se usi hub USB, collega direttamente al computer. Se non funziona, prova cavo USB diverso. Cavi micro USB disponibili online o negozi accessori cellulari/elettronica.
Problemi software
Il software sync dipende dalla versione Windows del computer. Windows XP: Microsoft ActiveSync. Windows Vista/7: Windows Mobile Device Center. Importante: non collegare l'HD2 prima di installare il software sync. Se colleghi prima, il computer non riconoscerà il telefono. Scollega HD2, disinstalla ActiveSync o Windows Mobile Device Center da Pannello di controllo > Programmi. Reinstalla e aspetta che ti dica di collegare prima di inserire il cavo USB.
Problemi driver
La funzione Gestione dispositivi in Windows dice se i driver HD2 sono installati e il computer rileva il telefono. Gestione dispositivi: Pannello di controllo in Vista/7. In XP: tasto destro su "Risorse del computer" > "Proprietà" > scheda "Hardware". Controlla finestre Gestione dispositivi per voci con punto interrogativo o esclamativo. Controlla anche voci "Dispositivi sconosciuti". Se ne trovi, tasto destro > "Aggiorna driver".
Problemi telefono
Se Windows non rileva ancora il telefono, collega HD2 ed esegui soft reset rimuovendo la batteria. Aspetta qualche secondo, reinserisci e attendi accensione. Se il computer ha porte USB 1.1, l'HD2 potrebbe trasmettere dati troppo veloce per la porta. Una volta su, apri Impostazioni > "Altro" > "USB a PC" e deseleziona "Abilita sincronizzazione dati più veloce".