Il mio BlackBerry non si accende: cosa fare
Gli smartphone BlackBerry hanno una storia di problemi in cui il telefono non si accende o si accende per pochi secondi prima di spegnersi di nuovo. Sono disponibili diverse opzioni di risoluzione. Nel caso peggiore, sarà necessario un riavvio completo del sistema operativo. Il riavvio richiede solo pochi minuti ed è un processo semplice.
Reset di base
Passaggio 1
Rimuovi la batteria dal telefono. Un reset di base si completa rimuovendo la batteria. Rimuovi il coperchio posteriore ed estrai la batteria. Scollega la batteria dal telefono.
Passaggio 2
Ricollega la batteria al telefono. Rimetti la batteria al suo posto e riattacca il coperchio posteriore.
Passaggio 3
Accendi il telefono. Se funziona, il reset di base era sufficiente. Se non funziona, o se il telefono si avvia per pochi secondi e poi si spegne, è necessario un riavvio completo del sistema operativo.
Riinstallazione del sistema operativo BlackBerry
Passaggio 1
Installa BlackBerry Desktop Software per PC sul tuo computer. Non collegare il telefono al computer in questo momento. La pagina BlackBerry si trova su Us.blackberry.com con download per PC e Mac.
Passaggio 2
Accedi al file scaricato. Vai all'unità C. Clicca "Programmi", poi "File comuni", seguito da "Research in Motion" e infine "AppLoader". Clicca sul collegamento "Applicazione Loader" e premi "Avanti".
Passaggio 3
Rimuovi la batteria dal telefono. Collega il BlackBerry al computer con il cavo USB fornito all'acquisto. La finestra sul computer dovrebbe leggere "Connessione" e poi elencare "Com1".
Passaggio 4
Ricollega la batteria al BlackBerry. Quando l'elenco cambia da "Com1" a "USB-PIN:UNKNOWN" clicca immediatamente "Avanti". Questo impedirà al telefono di resettarsi ripetutamente.
Passaggio 5
Seleziona le applicazioni che vuoi caricare sul BlackBerry. Assicurati di selezionare il sistema operativo. Clicca "Avanti" e poi "Fine". Il sistema caricherà tutte le selezioni sul telefono. Apparirà una schermata che conferma il completamento. Ora puoi scollegare il telefono. Il telefono andrà automaticamente in una sessione di riavvio. Ci vorranno circa 15 minuti per completare il riavvio.