Come risolvere i problemi di BlackBerry Messenger
Puoi risolvere diversi problemi che si verificano con BlackBerry Messenger senza contattare il supporto tecnico. Aggiornare il profilo sul telefono, modificare i permessi predefiniti e reinstallare l'applicazione risolve solitamente molti problemi che potresti incontrare.
Modifica permessi
- Premi il tasto Menu e clicca "Opzioni". Clicca "Opzioni avanzate" poi "Applicazioni".
- Evidenzia "BlackBerry Messenger" e premi il tasto Menu.
- Clicca "Modifica permessi predefiniti" per cambiare le impostazioni dell'applicazione.
- Clicca i campi "Connessioni", "Dati utente" e "Interazioni" e seleziona "Consenti". Premi Menu e clicca "Salva".
- Apri l'applicazione BlackBerry Messenger.
Aggiorna profilo
- Premi il tasto Menu sul BlackBerry e clicca "Gestisci connessioni".
- Clicca "Opzioni rete mobile" e scorri fino al campo "Rete mobile".
- Premi il tasto Menu e clicca "Aggiorna profilo".
- Attendi il completamento dell'aggiornamento e prova a usare BlackBerry Messenger.
Disinstalla/Reinstalla
- Premi il tasto Menu, poi clicca "Opzioni".
- Clicca "Opzioni avanzate", poi "Applicazioni".
- Evidenzia "BlackBerry Messenger" e premi il tasto Menu. Clicca "Elimina" e attendi la disinstallazione.
- Premi l'icona "BlackBerry App World" e digita "BlackBerry Messenger" nel campo ricerca. Premi trackpad.
- Clicca "Installa" e attendi download e installazione. Apri BlackBerry Messenger al completamento.