Cosa fare se l'iPhone si blocca
Se il tuo iPhone si blocca, ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere il problema prima di considerare una riparazione fisica. Assicurati che l'iPhone sia carico. Se è carico, riavvia o resetta l'iPhone. Se i problemi persistono, installa eventuali aggiornamenti del software iPhone tramite iTunes. Quando nient'altro funziona, puoi usare iTunes per ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica originali.
Ricarica l'iPhone
Il tuo iPhone non può funzionare correttamente se è estremamente scarico. Collega l'iPhone a un alimentatore AC per iPhone, o collegalo a una porta USB ad alta potenza del computer. Una porta USB su tastiera, un accessorio FireWire o altre porte a bassa potenza non possono caricare l'iPhone. Guarda il display per la comparsa dell'indicatore batteria. Potrebbero volerci fino a due minuti se la carica è bassissima. Scollega e prova un altro alimentatore o porta USB se l'indicatore non appare o lampeggia tre volte e poi diventa nero.
Riavvia l'iPhone
Se l'iPhone non è scarico e si blocca, prova a riavviarlo. Premi il pulsante "Sleep/Wake" sul bordo superiore. Tieni premuto finché non vedi un cursore rosso sul display, poi scorrilo per spegnere. Aspetta un momento, poi riaccendi premendo di nuovo "Sleep/Wake". Se non funziona, resetta tenendo premuti "Sleep/Wake" e "Home" simultaneamente per circa 10 secondi. Il logo Apple dovrebbe apparire se il reset ha successo.
Aggiorna il software
Se l'iPhone continua a bloccarsi durante l'uso, il software potrebbe essere il problema. Apple rilascia periodicamente aggiornamenti per risolvere problemi tramite iTunes. Controlla iTunes per confermare di avere la versione più recente. Controlla aggiornamenti iPhone cliccando sull'iPhone nella sezione "Dispositivi" di iTunes e cliccando "Verifica aggiornamenti" nella finestra Riepilogo.
Ripristina l'iPhone alle impostazioni di fabbrica
Come ultima risorsa, puoi ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica originali. Collega l'iPhone al computer e apri iTunes. Scegli l'iPhone sotto "Dispositivi" e clicca "Ripristina" nella finestra Riepilogo. Tutti i dati sull'iPhone verranno cancellati, inclusi musica, video, contatti e altri file. Questi dati sono già copiati sul computer tramite iTunes se hai le impostazioni di sincronizzazione automatica predefinite. Se hai cambiato le impostazioni su sincronizzazione manuale, fai backup cliccando "Sincronizza" prima di ripristinare.