Come scoprire perché il mio iPhone non funziona
Nonostante la sofisticazione tecnologica, l'iPhone Apple è soggetto a difficoltà operative periodiche, incluse quelle che ne impediscono del tutto il funzionamento. Invece di frustrarti o portarlo in assistenza a ogni problema, identifica la causa radice e risolvila. Agisci oltre solo se rimediare alla causa non permette il normale funzionamento.
Istruzioni
Fai un elenco di tutte le funzioni iPhone interessate. Ad esempio, potrebbe non accedere a Internet, email o app che richiedono Internet — puoi concludere che ha un problema legato a Internet.
Usa metodi alternativi per far funzionare la funzione difettosa per determinare se il problema è del dispositivo. Se le funzioni Internet non vanno con la connessione dati dell'operatore, connettiti a una rete wireless vicina e prova. Se funziona, il problema è dell'operatore, non del dispositivo.
Riavvia l'iPhone per escludere che si sia sovraccaricato. Tieni premuti Home e Blocco schermo insieme e scorri Scorri per spegnere. Tieni premuto Home per riaccendere.
Ripristina l'iPhone alle impostazioni di fabbrica se non risolvi con troubleshooting standard. Collega al computer, avvia iTunes, clicca il nome del dispositivo. Clicca Ripristina sotto Riepilogo. Clicca Sì quando iTunes chiede di fare backup — il ripristino cancella tutto — e Ripristina per confermare. Clicca OK quando iTunes dice che è completato, scollega e verifica se il problema è risolto.
Vai da un tecnico solo se troubleshooting standard e ripristino non risolvono. Le riparazioni possono essere costose se non in garanzia o non coperta, quindi evita quando possibile.