Cosa fare quando lo schermo dell'iPhone diventa nero

L'uso dell'iPhone è progettato per essere semplice grazie al touchscreen e alla possibilità di scorrere con il dito. Nonostante l'interfaccia semplice, a volte l'iPhone presenta problemi agli utenti. In alcuni casi, lo schermo diventa nero e sembra che il telefono sia inutilizzabile. Se ciò accade, non significa necessariamente che il telefono sia rotto e probabilmente puoi farlo funzionare di nuovo.

Ripristino di base

Quando lo schermo dell'iPhone diventa nero, potresti risolvere il problema con un semplice ripristino. Tieni premuto il tasto di accensione sulla parte superiore del telefono per alcuni secondi. Potresti vedere apparire il logo Apple sullo schermo, il che significa che il problema è risolto e dovresti poter usare di nuovo il telefono tra pochi secondi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario collegare il telefono alla corrente poiché la batteria potrebbe essere troppo scarica per il ripristino.

Ripristino soft e hard

Quando lo schermo diventa nero, potresti dover provare un ripristino soft o hard. Con un ripristino soft, premi il tasto Home mentre contemporaneamente premi il tasto Sleep. Se funziona, apparirà il cursore rosso nella parte inferiore dello schermo e potrai trascinarlo a destra per spegnere l'iPhone. Con un ripristino hard, dovrai tenere premuti il tasto Home e il tasto Sleep per 10 secondi per ripristinare il telefono.

Sincronizza l'iPhone

In alcuni casi, il ripristino non risolve il problema. La prossima cosa da provare è sincronizzare l'iPhone con iTunes. Collega l'iPhone al cavo in dotazione e l'altra estremità alla porta USB del computer che ha iTunes. Una volta che iTunes riconosce l'iPhone, dovresti poter avviare la sincronizzazione. Se il telefono non funziona ancora, potrebbe essere necessario selezionare Ripristina da backup in iTunes. Questo cancellerà i dati sul telefono e lo ripristinerà dal backup salvato in precedenza.

Nuova scheda SIM

Anche se i passaggi precedenti risolvono la maggior parte dei problemi, in alcuni casi potrebbe essere necessario l'aiuto del proprio operatore o di Apple. Potresti dover portare il telefono in negozio per verificare se c'è qualche problema. Il negozio proverà solitamente a inserire una nuova scheda SIM nel telefono. Questo può talvolta risolvere il problema e rendere l'iPhone di nuovo funzionante.