Perché Facebook non mi fa accedere?
Facebook è diventata un'abitudine quotidiana per milioni di persone: si trascorrono oltre 700 miliardi di minuti al mese sul sito, chattando, giocando, condividendo. Sebbene l'iscrizione sia semplice, a volte accedere a un account esistente può essere problematico. Può accadere per vari motivi.
Password errata
Chi tenta di accedere con una password errata non potrà entrare finché non passa per il recupero password. Clicca "Hai dimenticato la password?" sotto il campo password. Inserisci l'email Facebook, il numero di cellulare collegato, il nome utente Facebook, o il tuo nome e quello di un amico. Clicca "Cerca" per identificare l'account e reimpostare la password con una nuova a tua scelta.
Email errata o dimenticata
Chi fornisce un'email errata non potrà accedere. L'email va inserita esattamente come sull'account (maiuscole/minuscole, numeri, simboli). Un errore può essere una minuscola accidentale o un underscore dimenticato. Controlla l'email prima di fare login. Se hai dimenticato l'email usata per Facebook, prova: login con username se registrato, login con numero cellulare se collegato, cerca l'account nella pagina "Reimposta password", chiedi a un amico Facebook di vedere l'email sul profilo. Se nulla funziona, usa le opzioni della pagina "Recupera il tuo account".
Problemi di cache o cookie
Chi non riesce ad accedere potrebbe avere problemi di cache o cookie. Per risolverli: cancella cache e cookie sul computer o dispositivo mobile, usa "m.facebook.com" come URL invece di segnalibri o link precedenti, poi accedi normalmente.
Account disabilitato da Facebook
Facebook vuole mantenere il sito popolato da persone reali, non profili fake. Come afferma Facebook: "Poiché account che impersonano chiunque o qualsiasi cosa possono danneggiare l'integrità di questo ambiente, Facebook non permette profili fake per celebrità, animali, idee o oggetti inanimati." Se il tuo profilo è considerato potenzialmente fake, l'account può essere disabilitato. Riceverai un messaggio al tentativo di login con link alla pagina "Conferma la tua identità". Questa pagina dà possibili motivi. In alcuni casi è dovuto al mancato conferma identità via numero di telefono.