Perché il telefono non riceve chiamate in entrata?

Il telefono serve per molti compiti, ma una funzione primaria è fare e ricevere chiamate. Diversi fattori possono interrompere la capacità di ricevere chiamate, il che è frustrante. Dovrebbe essere un problema temporaneo, e potete risolverlo senza contattare il produttore.

Segnale

Se il telefono non riceve chiamate, potrebbe essere un problema di segnale. Potreste essere in zona a bassa copertura, o il vostro operatore potrebbe avere problemi. Guardate le tacche del segnale sul display: se sono poche o nulle, provate a spostarvi. Se non trovate segnale, provate a chiamare l'operatore da un altro telefono per verificare guasti al servizio.

Pagamenti

Problemi a fare/ricevere chiamate possono derivare da pagamenti in ritardo. Se avete saltato uno o più pagamenti della bolletta, l'operatore potrebbe aver tagliato il servizio finché non saldate, lasciandovi impossibilitati a chiamare o messaggiare. Per risolvere, contattate il servizio clienti per pagare interamente o concordare un piano rateale. Una volta fatto, l'operatore riattiverà il servizio.

Software

Un malfunzionamento del software installato, specialmente su smartphone, può impedire la ricezione delle chiamate. Provate a riavviare il telefono. Potete anche resettare le impostazioni di rete ai valori di default. Se non funziona, potreste dover ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Se possibile, fate un backup prima; altrimenti perderete tutti i dati personali: contatti, app, musica.

Linee fisse

Se avete problemi a ricevere chiamate sul telefono fisso, controllate il volume della suoneria e assicuratevi che sia abbastanza alto. Provate a chiamare il vostro numero fisso per verificare se le chiamate vengono dirottate automaticamente alla segreteria. Se non risolvete, chiamate il vostro provider linea fissa e chiedete di verificare guasti sulla linea. Se c'è un guasto, lo ripareranno da remoto o manderanno qualcuno a casa.