Il mio iPhone Apple è acceso con schermo bianco

Un iPhone che visualizza uno schermo bianco quando lo accendi è un problema che può essere risolto senza danneggiare il tuo smartphone. Può essere causato da guasti hardware e iOS, così come app problematiche. Quando lo schermo è bianco, l'iPhone rimarrà non responsivo. Tuttavia, Apple fornisce diversi modi per risolvere questo problema e migliorare le prestazioni del dispositivo.

Cause

Occasionalmente, l'iPhone visualizzerà uno schermo bianco quando sta riavviando. Questo può accadere per pochi secondi, specialmente se l'iOS si muove lentamente. Se lo schermo rimane bianco, questo può solitamente essere attribuito a un guasto iOS temporaneo. Lo schermo potrebbe anche rimanere bianco se l'hai lasciato cadere accidentalmente. Lo schermo rimarrà anche bianco e non responsivo se una delle applicazioni che stai usando si blocca o crasha. Lo schermo bianco può anche apparire mentre l'iOS sta tentando di recuperare dal crash.

Chiusura app

Se il problema di visualizzazione è avvenuto quando un'applicazione si è bloccata o crashata, chiuderla dalla barra App Recenti è necessario. Quando un'applicazione non risponde, chiuderla normalmente — premendo il pulsante "Home" una volta — non funzionerà. Per chiudere un'app non rispondente, premendo il pulsante "Home" due volte apparirà la barra App Recenti lungo il fondo dello schermo. Da lì, toccando e tenendo premuta l'app non rispondente per alcuni secondi la farà tremolare. Una "X" apparirà anche sul lato destro dell'app. Toccando il pulsante "X" chiuderai l'applicazione automaticamente.

Riavvio iPhone

Riavviare l'iPhone riavvierà l'iOS e l'hardware e può ripristinare lo schermo al normale funzionamento. Premendo e tenendo premuto il pulsante "Sospensione/Riattivazione" per alcuni secondi apparirà il cursore rosso "scorri per spegnere". Trascinando il cursore spegnerai l'iPhone. Da lì, premendo il pulsante "Sospensione/Riattivazione" di nuovo per alcuni momenti apparirà il logo Apple. Quando il logo Apple appare, il sistema è stato riavviato. Se il riavvio non risolve il problema, premendo e tenendo premuti i pulsanti "Sospensione/Riattivazione" e "Home" per almeno 10 secondi finché il logo Apple appare sullo schermo resetterà l'iPhone. Se il display è ancora bianco o mostra un'icona batteria rossa, Apple raccomanda di caricare l'iPhone.

Aggiornamento software

Se lo schermo rimane bianco, Apple raccomanda di aggiornare l'iOS del dispositivo per risolvere il problema. Prima di aggiornare l'iOS, installare l'ultima versione di iTunes cliccando l'opzione "Verifica aggiornamenti" trovata sul menu "Aiuto" o "iTunes" diminuirà la possibilità di problemi di connessione. Collega il tuo iPhone al computer e clicca il pulsante "Verifica aggiornamenti" sulla scheda Riepilogo del dispositivo in iTunes. Per evitare problemi, scollega il tuo iPhone solo quando vedi un messaggio di conferma in iTunes.

Ripristino iPhone

Dovrai ripristinare il tuo iPhone con iTunes se il problema persiste perché l'iOS è probabilmente danneggiato. Ripristinare l'iPhone cancella dati salvati, quindi creare una copia di backup con iTunes si rivelerà utile se vuoi caricare il backup sul telefono se riprende il normale funzionamento. Per ripristinare il tuo iPhone, clicca il pulsante "Ripristina" nella scheda Riepilogo del dispositivo in iTunes. Segui le istruzioni guidate per ripristinare il dispositivo allo stato factory predefinito. Contatta Apple (apple.com/support) se il problema persiste anche dopo aver eseguito questi passaggi di risoluzione problemi.